No llego lo que pague
En noviembre [números] realice un pago para dos sofás camas, y me enviaron dos f****s para cojin, cambian de paginas y las bloquean y no responden por el dinero.
Publicado 07 de MarzoDlocal
- Reclamos
- 294 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 3% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Dlocal
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
- Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Es confiable dLocal
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Cómo funciona dLocal
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
dlocal Reembolso
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
- Cómo cancelar una compra
- Qué hacer si el comercio cancelo la compra
- Tiempo de demora de los reembolsos
- Cómo recibir tu link de reembolso
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
dLocal estafa
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
dLocal soporte técnico
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
- En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página.
- Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”, cliquea sobre el mismo.
- En la central de ayuda verás los problemas más comunes de los usuarios de la plataforma y cómo resolverlos.
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
dlocal Reclamos
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Dlocal
Mi computador no llega ni plata ni nada
Compré un comp***dor y hasta el momento no me responde nadie lo pague en efecty y ni plata ni comp***dor yo e comprado por mercado pago y e pagado en efecty ahora me dicen que yo les compré fue a d local
Publicado 07 de MarzoMe estafaron
Compre un producto y no enviaron lo que era compra realizada en dlocal colombia saa
Publicado 07 de MarzoNose nada de la compra
Hola buenas noches nose nada de mi pedido y ya pasaron 10 días y nose nada ni contestan mis correos
Publicado 06 de MarzoNo recibo el producto pagado
Compre un articulo el día 5 de febrero y hasta la fecha no me ha llegado, el dinero fue debitado de mi cuenta. Exijo la devolución de mi dinero porque utilizan publicidad engañosa y falsa. Es una e*****.
Publicado 06 de MarzoReclamación
Hola hace 15 días realice dos pagos cada uno de de [números] y el día de hoy me llega mi n adaptador de corriente ele mento que nunca compre osea que un artículo que cuesta en el mercado [números] pesos me lo cobraron en [números] repito artículo que nunca compre espero me puedan colaborar gracias
Publicado 06 de MarzoNo recibo el producto pagado
No entrega del producto comprado
Publicado 06 de MarzoIncumplimiento en el envío del producto, falsa publicidad. , fal
Compre un articulo con una de sus empresas el día 5 de febrero y a la fecha no me ha llegado el producto. Quisiera la devolución de mi dinero. Muchas gracias.
Publicado 06 de MarzoCompre tv en la pagina mercado pago no me llegado
Compre un tv en la pagina mercado pago por un valor de [números].[números] en cual no a llegado el dinero fue ala empresa d;local colombia sa. Lo mas impresionante es que en la guía de envió aparece que ya fue entregado me llega un correo afirmándome lo mismo el correo es. [email protected] c…
Publicado 06 de MarzoPague el artículo y no ha llegado nada a mi dirección
Pague un televisor de 75'' con el número de pedido [números]. El pago fue exitoso y se débito de mi cuenta de ahorros. Ahora tan solo trato de tener información sobre la entrega del artículo en mi dirección. Gracias. Luis erbin guío.
Publicado 05 de Marzo