⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Buena tarde el día 18 de agosto hice una compra y pago por pse de una freidora me cobraron [números] que por que estaba con el 60% de descuento esta es la hora que ni me llaman confirmar entrega ni nada y según veo en los comunicados que más de uno a sido e*****dos por esa empresa nesesito si me p…
Publicado 25 de AgostoMe acaba de llegar un consumo en mi tarjeta de crédito de d-local que nunca realicé, ni siquiera se de que se trata. Una e***** mas, como hago para recuperar mi dinero?
Solucionado 30 de AgostoHice una compra y me robaron nunca recibí nada
Publicado 25 de AgostoEl 4 de agosto realize un pedido, por medio de alohas chilegaga colombia ,# [números] el cual pague por pse atravez de ebanx colombia , el mismo dia a mi correo me mandaron la confirmacion del pedido y la aprobacion del pago y me prometieron entrega en 5 - 7 dias, no me dieron guia para seguir e…
Publicado 25 de AgostoHice una compra y es la hora me me a llegado nada un hice el pago por pse con quien me puedo comunicar para saber si me va a llegar el producto o me devuelvan mi dinero
Publicado 25 de AgostoEl dia 27 de julio del [números] hice una compra por este medio a home center de 2 poltronas ( sofás) de 8 points massage vibration, tal como adjunto la foto de la compra. solicito se me informe que sucedio con mi compra ya q hasta el momento no he recibido ninguna respuesta de parte de esa…
Publicado 25 de AgostoBuenas tardes por solicito información de la máquina de coser que pague hace 10 días y no me ha llegado
Publicado 25 de AgostoPues no ha llegado mi pedido y aparece entregado quisiera un reembolso gracias
Publicado 25 de AgostoEl 17 de agosto de [números] hice la compra de un escurridor de platos en acero inoxidable pero hasta la fecha no me ha llegado el producto ni tampoco se me ha informado por el correo electronico para hacerle seguimiento al envío.
Publicado 25 de AgostoMe vino en mi tarjeta un cargo de [números],65 que no hice , es una e***** de esta empresa dlo megalimited ,necesita ya que lo solucionen o iniciaré acciones légales
Publicado 25 de Agosto