Devolucion del dinero
Hice una compra de un colchón inflable el día 10 de agosto de [números] por el valor de $[números].[números], se envió el dinero por servientrega, al día de hoy no ha llegado el pedido.
Publicado 27 de AgostoDlocal
- Reclamos
- 294 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 3% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Dlocal
⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
- Visita Dlocal en https://dlocalgo.com/es
Es confiable dLocal
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Cómo funciona dLocal
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
dlocal Reembolso
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
- Cómo cancelar una compra
- Qué hacer si el comercio cancelo la compra
- Tiempo de demora de los reembolsos
- Cómo recibir tu link de reembolso
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
dLocal estafa
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
dLocal soporte técnico
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
- En el sitio dLocal Go, dirígete a la sección inferior de la página.
- Allí podrás ver un botón llamado “Centro de ayuda”, cliquea sobre el mismo.
- En la central de ayuda verás los problemas más comunes de los usuarios de la plataforma y cómo resolverlos.
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
dlocal Reclamos
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Dlocal
Hice una compra de un sofá y nunca llegó. consigné por nequi y nunca se contact
Hice una compra de un sofá cama y nunca me llegó. Consigné por nequi a dlocal colombia sas. Y nunca se contactaron conmigo. atte. Norma castro. Tel. [números].
Publicado 27 de AgostoNunca llego el pedido
Se realizó el pago del pedido y nunca llegó el producto pedido realizado en 30 de de julio [números] empresa dlocal colombiana sas
Publicado 26 de AgostoReclamo del pedido
Compre un producto por dlocal y ya pasaron 5 días y no me llega el pedido
Publicado 26 de AgostoNo me han llegado mis 2 prendas
El 21 de agosto realice una compra de 2 prendas en una página que me apareció en facebook que se anunciaban que estaban con descuento, mi compra fue de $[números].36, y no me ha llegado, no me han mandado correo de seguimiento, no se han comunicado conmigo. Gracias por la atención.
Publicado 26 de AgostoEstada dlocal colombia
Realize una comprar virtual la empresa dlocal colombia sas dice en la pagina en convenio con linio colombia el cual no tiene nada que ver, se realiza un pago de ropa por $[números].[números] y nunca llego no aparece la pagina una e*****
Publicado 26 de AgostoNo han entregado el pedido de 3 zapateras pagadas el 3 de agosto del 2023pagado
El 3 de agosto del [números] compré 3 zapateras por un valor de [números].[números] y hasta la fecha no he tenido ninguna noticia, ni me mandan la compra ni contestan teléfono. espero que me den respuesta de la compra. me suena que es una e*****. Si es asi que las autridades competentes se pongan…
Publicado 26 de AgostoNo me han enviado la guía del envío
Ayer 25/08/[números] pague un armario desarmable que ví en una publicidad en face de una página que se llama raxivoqb. En el momento de cancelar aparecía mercado libre y me pareció confiable y al momento de mostrarme el recibo de la transacción aparece dlocal colombia sas y rebajasropaa.com
Publicado 26 de AgostoDlocal es una estafa, no envian los productos comprados
Por que no envian el producto comprado y nadie da razon de nada, solo recibieron el pago y ya esta, son unos picaros ,me han robado.
Publicado 26 de AgostoMe robaron
Compré un taladro 2 x1 me descuentan de la cuenta y no ha sido entregado. $99.[números] tengo el registro que me envió el banco con el descuento.
Publicado 26 de Agosto