⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Compré un televisor el día 29 de julio y transferí por pse nequi .. $[números].[números] y no ha llegado el tv en mension... Requiero la devolución del dinero por qué creo que esto es una e***** a gran escala... Cuidado
Publicado 24 de AgostoPague por efecty el 4 de agosto [números], al convenio [números] y no llega aún. Necesito el pedido o la devolución del dinero $[números].[números]
Publicado 24 de AgostoBuenas noches hace rato que hice una compra y a la fecha no me han enviado guia ni correo donde me confirme mi pedido agradezco por favor sea devuelto mi dinero
Publicado 24 de AgostoHice dos compras de unos vestidos de baño y unas maletas de viaje a comienzos del mes de julio y decoraban en entregar el producto 24 horas y hasta la fecha no me han dado ninguna solución.
Publicado 24 de AgostoRealizó la compra de un escurridor por d local sas el día 16/08/[números] para entrega el día 23 /08/[números] y a la fecha no me ha llegado nada
Publicado 24 de AgostoEl 5 de agosto pague y salio tamien rebajasropaa. Com a la fecha no han entreado el prpducto y no se a donde llamar para preguuntar
Publicado 24 de AgostoBuenas tardes el día 11 de agosto realice 1 compra atraves de dlocal colombia sas, con la tienda h***://rebajasropaa.com/ y hasta el momento no a llegado y no se han comunicado conmigo. agradezco mucho su amable atención
Publicado 24 de AgostoNecesito percepción de ganancias con fecha 08/03/[números] nºcertificado [números] de $[números].07 nºcomprob.[números]
Publicado 24 de AgostoHice una compra por internet de una maquina para hacer hielo con envío por vamos de [números].[números] el día 16 de agosto de [números] a las 2:32am y no ha llegado nada no hay número de contacto una dirección falsa, etc me dirigiré a la fiscalia a entablar demanda contra dicha empresa "dlocal sas"
Publicado 24 de AgostoRealice una compra hace aproximadamente unos 25 días, y nunca llego el producto.
Publicado 24 de Agosto