⚡ DLocal es una plataforma de pagos para mercados emergentes con clientes en más de 40 países. La empresa ofrece una amplia gama de métodos de pago que se adaptan a las necesidades de sus clientes.
DLocal está disponible en más de 40 países, incluidos Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Uruguay y Venezuela. La empresa tiene oficinas en todo el mundo, incluidas oficinas en Montevideo, Uruguay; San Francisco, EE. UU.; y Londres, Reino Unido.
▶️ En general, la empresa tiene una buena reputación entre sus usuarios. Los usuarios elogian a dLocal por su amplia gama de métodos de pago locales, su procesamiento de pagos rápido y eficiente, y su soporte técnico.
Sin embargo, también hay algunas opiniones negativas sobre dLocal. Algunos usuarios han informado de problemas con el procesamiento de pagos, como retrasos o errores. Otros usuarios han expresado su descontento con los precios de dLocal.
Los productos y servicios dLocal permiten acceder a una plataforma de pagos online, con lo cual los comercios que se adhieran al sistema pueden ofrecer una amplia gama de formas de pago para sus clientes.
Estos son algunos de los servicios dLocal disponibles:
✴️ dLocal Go: plataforma de pagos, todo en uno, que permite a los comerciantes aceptar pagos locales de todo el mundo.
✴️ dLocal Flex: solución de pagos flexible que permite a los comerciantes personalizar su configuración de pagos.
✴️ dLocal Payouts: solución de pagos que permite a los comerciantes realizar pagos a proveedores y empleados en todo el mundo.
Si lo que buscas es realizar un reembolso con esta empresa, ingresa en su página, donde vas a encontrar:
Para realizar un reembolso es necesario que sea solicitado por los comercios dentro de los 180 días de haber adquirido el producto.
⚠️ Son varios los usuarios que se preguntan si dLocal es una estafa o está relacionada a estafas. Al ser una plataforma de pagos, existen algunas denuncias individuales de estafas online relacionadas con dLocal. Los consumidores han informado que han realizado pagos a empresas, que luego han resultado ser fraudulentas.
En otros casos, los consumidores han informado que han sufrido problemas con el procesamiento de pagos, lo que les ha impedido recibir los productos o servicios que habían comprado. Esta clase de errores, sin embargo, son más probables de resolver por medio del servicio al cliente o servicio técnico dLocal.
⚠️ Es importante recordar que no hay pruebas que vinculen a dLocal directamente con ventas fraudulentas, ya que la empresa no puede hacerse responsable del uso que cada comercio o persona haga de la plataforma de pagos.
Si cuentas con el servicio dLocal Go, puedes contactarte al servicio técnico desde su aplicación móvil o bien desde su sitio web. Solamente debes hacer lo siguiente:
Si buscas atención personalizada dLocal puedes cliquear en la burbuja de chat, que se encuentra en el sitio dLocal Go. Esta burbuja te llevará a comunicarte con un representante de soporte técnico para que puedas resolver tu problema, en caso de que las guías en la Central de Ayuda sean insuficientes.
Los reclamos asociados a dLocal son porque los usuarios consideran que, aunque trabajan con empresas de confianza, incumplen su lugar de mediadores. Otros, aseguran que la empresa se queda con el dinero de los clientes y no le pagan a las empresas, dejando al cliente sin su producto y dinero. También llegan a tuQuejaSuma reclamos que aluden a descuentos en cuentas bancarias sin autorización, a nombre de la empresa dLocal.
Si te están descontando dinero de tu tarjeta desde la plataforma dLocal, te recomendamos desconocer la compra comunicándote con tu tarjeta para evitar que se siga debitando tu dinero. Acá te dejamos una guía paso a paso para poder desconocer la compra.
Si todavía no recibiste respuesta de la empresa puedes hacer tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Compré unos guayos de fútbol el 18/08/[números] pague por efecty dijieron que tres a cinco días pero no me dan razón del pedido porque no tengo como comunicarme solo tengo la factura de pago que puedo aser en ese caso para que me devuelvan la plata porque veo que del producto graves
Publicado 24 de AgostoLa compañia dlocal no existe y su direccion es fraudulenta envie un mensajero a la direccion que aparece en la web y son apartamentos por tanto me e*****ron el pago fue recibido por pse y corresponde al nit que aparece en su pagina pero son e*****dores
Publicado 24 de AgostoSe realizo una consignación y nunca recibí confirmación de la consignación ni la guía del producto ni fecha de entrega
Publicado 24 de AgostoRealice la compra de dos productos, no he recibido ninguna tipo de recibo no respuesta que confirme si se enviará
Publicado 24 de AgostoNo me mandan correo. Para dar seguimiento a mi compra , son 2 paquetes de lápiz de colores de
Publicado 24 de AgostoRealice la semana pasada una compra de una prendes y esta la hora que el pedido no me llega
Publicado 24 de AgostoCom pre unos zapatos con ellos y no me ayegado
Publicado 24 de AgostoQuero saber por qué no me ha llegado un órgano que pedí el 1 de agosto.quiero solución o devolución del dinero
Publicado 24 de AgostoHice una compra y nunca llego envió los comprobantes y no responden son una manada de ratas que juegan con el dinero de las personas u tienen el descaro de burlarse deberían establecer una ley que tome las riendas de esta problemática ya que estos d*********s juegan con el dinero ajeno
Publicado 24 de AgostoRealice una compra el pasado 12 de julio la cuál tenía 4 días hábiles para llegar y es la fecha en que no he recibido nada
Publicado 23 de Agosto