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Reclamos a Dhl

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Reexportacion de un paquete por dhl que fue retenido por aduana

Hola buen día, me hicieron un envió de venezuela por dhl numero de guía [números], día 6 de diciembre del [números]; el paquete llego el día 11 de diciembre, paquete tiene instrumentaría y zapas de mis hijos, en vista que no me llamaban ni recibí el paquete llame atención al cliente donde me not…

Publicado 04 de Febrero
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Saber dónde esta mi pedido

Buenas tardes, el día 04-08-[números] hice la compra de una remera por Teechip lo enviaron por dhl ecommerce y me dieron el numero de seguimiento. Según el traking, el día 18-08-[números] llegó al país y entraba en delivery y de ese día no tuve mas novedad de mi pedido. Me c…

Publicado 03 de Octubre
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Que capaciten a su personal para atender clientes

Acabo de llamar a dhl,( [números]) por encargo de la empresa en la cual trabajo que acostumbra a enviar sus productos por dhl, y me responde un señor jose luis sanchez, el cual, me empieza a apurar para que le de la nueva dirección, sin importarle de las dudas que yo tenia con la entrega, me dice…

Publicado 03 de Agosto
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Reclamo

Se compro equipo a través de la página aló baba . Empresa hongkong golden Coty bruta equipment limited. Mediante correo dhl. Quedó retenido en aduana buenos aires el envío es a cordoba. Solicitó inmediata información sobre lo ocurrido ya q hizo deposito del valor del aparato..se…

Publicado 01 de Agosto
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Información

Hola buenas tardes hace unos 20 días mi familia realizó un envío de colombia a aquí argentina, a los días me dicen que el paquete está retenido porque trae medicamentos que son de venta libre y no van a tener fórmula medica jamás, por otro lado aunque moví cielo y tierra en poder arreglar este prob…

Publicado 22 de Julio
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Envío indumentaria

Hola. Había hecho un pedido de ropa, dhl me lo tenía que traer. Hice todos los pasos del puerta a puerta a tiempo. Me llego solo un paquete y el otro nunca me llego, nunca se me notificó. Y ahora sale que regreso al lugar de origen. Necesito que se me envíe todo por lo que pague. Gracias

Publicado 22 de Junio
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Corregir mi domicilio

Compre un producto en Mercado Libre el día de entrega que me dio dhl osea el 13/06/17 alrededor de las 8:00 pm al revisar el detalle de la compra me decía que el domicilio era inexistente, el problema es que surgió por un error mio al dar el domicilio, yo me equivoque …

Publicado 14 de Junio
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Dhl no se comunica con los clientes

Realice una compra por Gearbest y pague el envio por courier. Antes de realizar la compra consulte con el vendedor y me confirmaron que no iba a pagar nada mas que el envio y me aseguraron que el producto llegaria en 7 dias habiles. El paquete quedo retenido en la aduan y dh…

Publicado 07 de Junio
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Q pasos necesito para recuperar la mercaderia

Buenas.tengo un problema con un envío.compré repuestos y accesorios para celulares,el pedido se encuentra retenido x el exceso de mercadería ya q no cuento con monotributo...q pasos debo seguir para recuperar mi mercaderia

Publicado 05 de Junio
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