Estafa en vuelo a despegar.com
Me vendio despegar un vuelo con escala y espera de 2 hs me lo cancelan hasta el dia siguiente y no me pagan hotel.estafa
Publicado 05 de FebreroDespegar.Com
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Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
- Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar” - Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
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➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
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Reclamos a Despegar.Com
Que se me devuelva el dinero
El día 25 de enero contratamos por el representante de despegar.com un tour para ir a cozumel el día siguiente. Nos dijeron que una vez en cozumel un ómnibus nos llevaba a distintas partes de la isla y a que a la hora de comer nos llevaban a un buffet y que podíamos a su vez estar dos horas en unas…
Solucionado 14 de FebreroEnvío de voucher
Estimados, hice una reserva (n°[números]) y no me enviaron el voucher: no está en la cuenta de despegar, ni el correo [email protected] (el correo está correcto y el spam está verificado! me entró el pago en la tarjeta y sí me enviaron la factura. Por favor necesito que generen el voucher …
Solucionado 05 de FebreroCómo acreditar nota de crédito
Buen día. Compré pasajes hoy por despegar y luego recibí por mail la factura de los pasajes+seguro y también otro mail con una nota de crédito nº [números]-[números]. Quisiera saber cómo funciona, es decir, cómo se acredita ese saldo a mi favor. Muchas gracias, andrea.
Solucionado 09 de FebreroSolución de problema
Yo hice dos reservas a 2 hoteles de brasil...en noviembre despegar me cobra un adelanto...en diciembre la tarjeta me descuenta el total..o sea q quedaría cancelado..en el resumen del mes de enero me aparece un nuevo importe en dólares del hotel..y no sé a q corresponde..
Publicado 05 de FebreroAlguna solucion
Canjeamos los puntos de mi tarjeta para ir a una excursion y despues de que nos mandaron el vocher nos envian una nota de credito. Que no sabemos si se cobra o que hay que hacer con eso??
Solucionado 11 de FebreroUna solucion
No recibi el mail con los datos de la compra y en la pagina tampoco figura tal reserva . Sin embargo en mi resumen de cuenta figura ir pagando por la segunda cuota
Solucionado 06 de FebreroSoportes urgentes
Tome un servicio de traslado para la ciudad de panama para un pasajero del 3 al 6 de enero [números] el traslado se realizó para el hotel sheraton en playa de panamá, el traslado correspondiente de regreso al aeropuerto nunca se efectuo en el voucher el traslado estaba a cargo de la empresa Solucionado 26 de Marzo
Reintegro de hotel radisson orlando de los dias 20/12 y 21/12
El dia 19/12 debia tomar mi vuelo a miami y los aeropuertos en argentina estaban de paro por 24 hs por lo que tuve que demorar mi viaje 48 hs por lo que el hotel que tenia reservado con despegar no me fue reintegrado ni el de ese dia porque segun ellos no era problema de despegar ya que hay que can…
Solucionado 23 de FebreroNo puedo recibir los pasajes
Puse mal el email al realizar la compra y no puedo recibir los pasajes.
Solucionado 11 de Febrero