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Un 56% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Reclamos a Despegar.Com

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Reprogramacion de vuelo

Buenas días compre 3 pasajes a españa de peru mi nombre es jorge perez dni [números] por motivos de salud no pudimos tomar el vuelo programado para el 6 de febrero del [números] quisi era saber que solución me dan ya que por 3 pasajes pague $[números]

Solucionado 08 de Abril
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Cancelación de reserva

Hola. Reservé un paquete para 2 personas a brasil el día 24/1 (número de compra [números]). A raíz de la situación de la fiebre amarilla asistí al médico para vacunarme y el dr. [nombre] (mn [números]) me indicó que mi esposa y yo no estábamos en condiciones de recibir la vacuna, razón por la cual …

Solucionado 16 de Abril
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Devolución

Hola! yo hice una compra de un pasaje de ida y vuelta a buenos aires. El plazo que tenía de usar el pje dentro de los 12 meses ya se está por vencer y no puedo abordar por motivos personales. Quisiera saber si existe la posibilidad de devolución de algún porcentaje. Gracias

Solucionado 06 de Abril
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Que me envíen el ticket de vuelo

Compre un pasaje en su empresa y coloque mal por equivocación mi correo electrónico, y no me llega el ticket.

Solucionado 04 de Abril
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Cobro sin respuesta

Mi esposa reservo unos vuelos a panama desde guayaquil ecuador, mas resuta que al dia siguiente de la compra llega un mail en donde despegar indica que la reserva se cancelo por que la tarjeta de credito fue rechazada, pero en la tarjeta esta generada lacompra. que puedo hacer ya que ?

Solucionado 06 de Abril
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Devolución de dinero por cancelación de vuelo

Buenas quiero hacerle el reclamo a despegar.com porque el año pasado en el mes de septiembre compre unos pasajes para dirigirme a la cuidad de bogota con un compañero y la agencia cancelo el viaje por el paro de los pilotos de Avianca quise hacer la reclamación sobre la devol…

Solucionado 02 de Mayo
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Devolución dinero - cancelación de vuelo -reembolso nro. c04433u2nsf2wb

Realice una compra ticket nro. [números]-[números], pasajero paula stefany [nombre]; luego se canceló el vuelo por asuntos personales. La empresa aprueba el reembolso por un valor de $1.[números].[números] (nro de reembolso c[números]u2nsf2wb). Pero solo se me realiza la devolución de $ 1.[números]…

Publicado 03 de Abril
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Que me emitan la factura correspondiente. lo que marca la ley

Compre hace mas de 2 meses un alojamiento. Coloque los datos de la empresa a la cual debian facturarla, ademas de pagar con la tarjeta corporativa de dicha empresa. nunca me enviaron la factura, y los llame practicamente todos los dias. a los 45 dias me llega una factura con el numero de mi reser…

Solucionado 04 de Abril
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Cambiar correo

El correo con el que compre está fallando no tengo acceso para poder descargar mi ticket el correo que ingrese es [email protected] y quiero poner el de hotmail avrilpunk_[números]@hotmail.com

Solucionado 05 de Abril
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Reembolso de dinero

Hace unos meses hice el siguiente reclamo: https://tuquejasuma.com/despegarcom/reclamos/como-cobrar-el-importe-de-una-nota-de-credito en el mismo explico que tengo una nota de crédito de despegar.com y nunca se me realizó el correspondiente reembolso de dinero. en los comentarios de despegar…

Solucionado 30 de Abril
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