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Un 56% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Que me devuelvan la comision de una venta que no paso

Compre los pasajes a australia que estaban en teoría con error de precio. En teoría united me va a devolver la plata. Pero me cobraron igual la comisión de despegar. Ahora me mandan una nota de crédito que no explican donde se puede cobrar. Yo quiero que me devuelvan el dinero. como hacemos despe…

Solucionado 14 de Abril
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Cancelar reserva y no puedo hacerlo

Hice una reserva en el hotel transamerica Prime international plaza en sao pablo y quiero dar de baja la reserva y no pude realizarla necesito ayuda

Solucionado 11 de Abril
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Como uso la nota de credito

Cancelé una reserva por despegar y me enviaron una nota de crédito pero no sé cómo hacer uso de ella, no sé si tiene un tiempo determinado para su uso, quiero realizar la compre de otro pasaje y me gustaría usarla pero no sé cómo ya que en mi cuenta no figura la note de crédito

Solucionado 10 de Abril
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Que se comuniquen conmigo

Periódicamente recibo e-mails del departamento de cobranzas de la empresa despegar.com diciéndome que tengo pendiente de abonar el cargo de emision de 2 pasajes que les he comprado y pagado. inmediatamente de recibidos los e-mails los respondo proporcionando mi número telefónico tal como me lo sol…

Solucionado 12 de Abril
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Información de la reservación de despegar.com

Hice una reservación por la app de despegar.com y no me llego información de la reservación a mi mail y no tengo ningún dato para comunicarme, pero ya aplicaron el cobro en l tarjeta de crédito

Solucionado 10 de Abril
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Corregir correo despegar.com

Hola, hoy realicé la compra de un vuelo pero me equivoqué colocando mi correo al que me debería llegar la confirmación de compra y el ticket, escribí jose.vicente[números]@gmail.com y el correo correcto era jose.vicenter[números]@gmail.com, cómo podría solucionar este inconveniente? muchas gracias.

Solucionado 21 de Abril
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Cambio de fecha

Buen dia, tengo una reserva que se hizo el año pasado . Mi vuelo regreso a colombia esta previsto para el 2 de mayo del [números] sin embargo quisiera adelantar la fecha, me encuentro en corrientes argentina pero hago escala en buenos aires, y montevideo, donde cambio de aerolineas argentina a Solucionado 11 de Abril

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Devolucion de dinero ,mala informacion y estafa

Numero de reserva : [números] compre una excursion a traves de despegar en londres , al recibir el detalle de la reserva ! los datos proporcionados por la empresa para ir al punto de encuentro con la agencia local no fueron lo suficientemente claros al no poner una direccion exacta del punto de …

Publicado 08 de Abril
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Reserva cancelada por tercera vez

Ya tuve un reclamo anterior porque me rechazaron dos compras y tuve el limite de la tarjeta bloqueado por su error durante un mes. una vez que me es liberado el limite intento hacer la reserva del hotel nuevamente y ocurre otra vez un error en la compra y me vuelven a ocupar el limite de la tarje…

Publicado 08 de Abril
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No tengo cult o cuil

Estimados señores: hola! quisiera comparar un billete de avión en despegar.com. Según lo que dice la página web, me solicita escribir cult/cuil, pero soy estudiante estranjera, sólo tengo cuim, qué puedo hacer para realizar la compra? muchas gracias!

Solucionado 07 de Abril
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