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Un 56% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Cambio de fecha o cancelacion del paquete sin gastos extras

El dia 4/05/[números] compre un paquete a punta cana para el 1/12/[números] hasta el 10/12/[números]. Al llegar los vouchers la fecha indicaba que el paquete lo compre para el 1/11/[números] lo cual es imposible ya que en ese mes estudio. En ningun momento fije fechas en noviembre ya que no me inte…

Solucionado 10 de Mayo
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Solicito reembolso total

En nov [números] sacamos pasajes aereos a brasil para julio de [números]. En enero de [números] me enteré que estaba embarazada. Mi obstetra me sugirió consultar a un infectólogo por razones de público conocimiento en relación a fiebre amarilla y sika. Luego de consultar, el médico desaconsejo el v…

Solucionado 24 de Mayo
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Informacion

Buenas tardes, estoy buscando pasajes desde bs as a malaga, y vi uno interesante para el 20 de mayo próximo. viajo con mi marido y mi hija de 7 años. vi uno que hace escala en londres.. mi consulta es: tenemos que llevar a 1 perro (caniche toy), en bodega. Este vuelo lo acepta? ademá…

Solucionado 08 de Mayo
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No recibí voucher de despegar

Hice una reserva de auto a nombre de leonardo antonio mouriño, en miami del 22 de junio al 2 de julio del [números]. No me llega el voucher y cuando llamo para reclamar me pide número de reserva que no tengo. Aguardo respuesta.

Solucionado 07 de Mayo
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Cancelación de reserva hotel panamericano bariloche

Necesito cancelar una reserva que hice el 8/4/[números] para alojamiento en el hotel panamericano bariloche, del jueves 27 de septiembre de [números] al 30 de septiembre de [números]. Mi número de solicitud de compra es [números]. aguardo respuesta, maría gastaldi

Solucionado 05 de Mayo
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Necesito el email de confirmación

Hola, hice una compra de pasajes y no me llega mail de confirmación ni ticket electrónico, pero al llamar al [números] figura que está confirmada la compra. Es posible que el mail que ingresé no fuese correcto, pero no puedo ingresar con el número de compra. Que puedo hacer para que me reenvíen tod…

Solucionado 08 de Mayo
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Devolución de dinero mal cobrado

Tengo dos reservas canceladas con despegar y me debitaron la primer cuota en cada una y quiero contactarme para que me devuelvan el dinero. Las reservas son: reserva cancelada n° [números] y reserva cancelada n° [números]

Solucionado 05 de Mayo
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Falta confirmación

No recibi el numero de confirmacion de una reserva realizada para el hotel príncipe (venecia) italia, para la fecha 30/7 al 31/7 la cual fue realizada el 5 de abril. Quisiera saber si esta todo ok. Desde ya, muchas gracias.

Solucionado 17 de Mayo
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Necesito que no defrauden al usuario . !

Me he alojado en el imirá palace hotel de natal brasil, donde uds. Lo promocionan como un 4 estrellas. Quiero que se dignen en verificar el estado deplorable y en total refacción del mismo. Por ende no existe un comedor determinado todos los días en distintos lugares. Tiene dos platos principales, …

Solucionado 10 de Mayo
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Modificación de mail

Me equivoqué en el mail que puse al comprar mis pasajes y no logro obtener mis pasajes . Ayuda porfa!!!!

Solucionado 08 de Mayo
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