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Un 56% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Reclamos a Despegar.Com

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Recuperar compra

Buenas tardes. Quisiera cancelar una cancelación de pasajes que hice. Y en realidad quería modificar el vuelvo, la app me dirección o para cancelar y luego no me dejaba hacer nada con mi reserva porque se canceló. Quiero recuperarla.

Solucionado 04 de Mayo
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Que me conpensen por la mala experiencia

Compramos un paquete turístico en despegar.com (19/04 al 27/04/[números]) . Aéreos, hotel con pensión completa, habitación superior con vista al mar y traslados (imira plaza hotel , natal brasil). Al llegar nos encontramos con que debíamos pagar las toallas para la piscina y el candado para la caj…

Publicado 03 de Mayo
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Devolucion ya

Vuelvo a reclamar la devolucion de reserva [números] realizada en diciembre [números] con numero [números] ya superados los [números] dias no hay hecho la devolucion, y me habian asegurado que en este ultimo resumen lo tendría solucionado y no lo han hecho

Solucionado 24 de Mayo
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Que verifiquen si compré o no el tiquete

Buenas noches, compré online pasaje para cusco pero no sé si se realizó la compra o no?? se quedó dando vueltas y no me dió # de reserva, di todos mis datos incluyendo la de la tarjeta de crédito. mil gracias

Solucionado 03 de Mayo
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Urgente acrediten devolucion de reserva

El 19 de enero anule una reservade hotel,que fue cancelada,y recibi una nota de credito ,donde dice que realizaron la devolucion a mi tarjeta de credito. dado que el importe reclamado fue abonado con tarjeta de debito,como les informe en cada reclamo y despues de varios intercambios de mail, cambi…

Solucionado 05 de Mayo
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Devolución por cancelacion

Buenas tardes, mi reclamo es por el reintegro de una cancelación de una reserva cancelada n° [números] fue cancelada el día, 4/03/[números] y hasta el día de hoy 02/05/[números] no me reintegraron a mi tarjeta lo pagado. necesito una solución a este tema, ya que para pagar soy muy rápido para real…

Solucionado 04 de Mayo
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Aclaracion

Favor decirme que es una nota de credito que me enviaron. Me preocupa quiero saber si debo algo estoy a portas del viaje y no se si debo pagar o que .. gracias.

Solucionado 05 de Mayo
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Urgente

Compre un pasaje por despegar y nunca m mandaron el mail de confirmación la compra está acreditada en la tarjeta de crédito nadir m da respuesta de la empresa

Solucionado 05 de Mayo
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Que no sigan timando a otros usuarios, lo mio ya fué

He viajado por el mundo y tengo experiencia en viajes estadías, hoteles ,aéreos, cruceros etc. Hace 20 años que viajo conozco 21 países, pero debo decirle que el proceder de despegar deja mucho que desear, y es con-figurativo de defraudación y estafa. Me paso recientemente con la compra de un paque…

Solucionado 11 de Mayo
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