No me llegan los vouchers
Compramos el 29/04/18 un paquete a san carlos de bariloche y no me llego, quiero saber si se realizo la compra o se mando a otro email etc.
Solucionado 05 de MayoDespegar.Com
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Índice de Resolución
Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
- Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar” - Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
Despegar Argentina ventas
➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
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Reclamos a Despegar.Com
Cancelar/modificar/reembolso por un vuelo
Buenas tardes. Quiero cancelar un vuelo o saber cuales son mis opciones y el telefono solo es atendido por una maquina, que no me da muchas alternativas. El numero de la compra es [números] . El vuelo sale el 14\8 hasta el 6/9. Por favor necesito que se comuniquen conmigo.
Solucionado 04 de MayoError en email ingresado
Al comprar un vuelo puse mal el correo electrónico . Como puedo cambiarlo?
Solucionado 04 de MayoReembolso de dinero cobrado equivocadamente
El 14 de diciembre hice una compra de dos vuelos para cancun desde ecuador con numero de reserva [números], la misma que la cancele al mismo momento de realizarla, por lo cual la pagina de despegar.com me envio a mi correo electronico la cancelacion, pero sin embargo me cobraron a mi tarjeta de cre…
Solucionado 06 de MayoCambiar mail
Puse mal mi.mail cuando compre pasaje en desp3gar :
Solucionado 02 de MayoDespegar.com estafadores
Compre un vuelo en enero [números] junto con mi pareja de ezeiza a cartagena de indias con dos escalas, la primera en lima y la segunda en bogotá. Hace 1 mes le cambian el vuelo a mi pareja de lima bogota con lo cual llamamos a atención al cliente porque queremos volar juntos y explicando nuestra s…
Solucionado 01 de MayoUso nota de credito
Recibí dos notas de crédito por la compra de dos pasajes a ecuador, quisiera saber si ese montón lo puedo usar para comprar dos pasajes más con tarjeta sin ninguna promoción. y quisiera saber el monto real del pasaje, ya que lo compre a $12.[números] con un supuesto descuento de [números] pesos p…
Solucionado 04 de MayoRespuesta de reembolso
Realice una cancelación de un vuelo de guadalajara mx a buenos aires desde el 29 de noviembre de [números], me aprobaron la cancelación y me mandaron un correo diciendo que se reembolsaría en dos cortes de la tarjeta y ya han pasado casi cuatro cortes y no se ve reflejado el reembolso. Trato de com…
Publicado 01 de MayoCambiar email para envíos de comprobantes en despegar.com
Hoy hice una compra de boleto de avión y dos actividades en orlando pero me equivoqué en el email puse uno antiguo entonces no sé qué hacer ya que necesito los vouchers para asociarlos a las cuentas de disney y universal lo que es muy urgente ya que en 5 días más me voy de viaje espero que despegar…
Solucionado 30 de AbrilAlquiler de auto en avis
No recibí en mi correo el número de reserva de mi alquiler de auto que realicé
Solucionado 30 de Abril