Despegar.Com

Despegar.Com
Reclamos
6555 Solucionados
Índice de Resolución
Un 56% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

Despegar redes sociales 

☸️ Instagram

☸️ Twitter

☸️ Facebook

Reclamos a Despegar.Com

Reclamo a Despegar.Com

Devolución del total de un pasaje

Hablé con mas de diez operadores de despegar. La reserva es la n° [números] tuve un error de tipeo en el pasaje. Me dijeron que el proceso de la aerolínea era devolver el total del pasaje y reemitir uno nuevo. Ahora, despues de que me hicieron pagar un nuevo ticket, sólo me quieren devolver los imp…

Solucionado 01 de Mayo
Reclamo a Despegar.Com

Que devuelvan el dinero de mi ticket de retorno

Yo compré un billete de ida y vuelta londres-lima, lima-londres, para mi hijo. Cuando él llegó a lima enfermó de mononucleosis por lo cual no podía viajar de regreso. Me comuniqué con despegar y y les envié todos los certificados médicos, copias de los análisis de laboratorio y ecografías que me ha…

Solucionado 06 de Mayo
Reclamo a Despegar.Com

Despegar - acreditación pasaje cancelado

En enero saqué 2 pasajes para viajar, por error equivoqué el día, por lo tanto los cancelé y volví a sacarlos para el día correcto. La cancelación se hizo (cobran un porcentaje de multa por mi error, cosa que acepto) pero la tarjeta me está debitando los dos pasajes. Tengo las facturas y la nota de…

Solucionado 06 de Mayo
Reclamo a Despegar.Com

Cambio de vuelo

Buenas noches, estoy queriendo hacer un cambio de fecha en un vuelo que compre hace un mes, y para el cual falta un mes es de Latam Por la pagina me dice que no es posible realizar el cambio pero yo necesito quedarme una semana mas es decir cambiar el vuelo de vuelta. Es urgen…

Solucionado 30 de Abril
Reclamo a Despegar.Com

Bouchers de pasajes y factura

Buenas noches, tuve un inconveniente al poner mi mail en la reserva de unos vuelos desde miami a cancun, el mail proporcionado fue [email protected] que no es el que yo utilizo por lo tanto no tengo forma de acceder a la reserva para imprimir bouchers ni factura. Todos los datos que tengo son q…

Solucionado 26 de Abril
Más resultados