Envío de factura
Compré 4 boletos de avión y una reserva de hotel el día 25 de abril, ya han pasado más de 72 horas y aún no me envían la factura
Solucionado 16 de MayoDespegar.Com
- Reclamos
- 6558 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 56% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
- Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar” - Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
Despegar Argentina ventas
➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
Despegar redes sociales
☸️ Instagram
☸️ Twitter
☸️ Facebook
Reclamos a Despegar.Com
El nro de reserva
Hice una reserva para el sábado 5 de mayo y no recibí el número de reserva para hacer consulta de horarios e imprimir ticket para presentar en el aeropuerto mi dni es [números], gracias
Solucionado 02 de MayoCobrar la nota de credito
Buenas, realice una compra en despegar.com y luego la cancele xq diferentes cuestiones...despegar me reconoce que tengo una nota de crédito...pero no se como cobrarla...
Solucionado 30 de AbrilQue despegar genere la nota de credito para q cmr anule el cargo
Estimados. ya realice previamente el mismo reclamo sin solución hasta el momento. realice una compra en despegar.com. La cual rechazaron sin motivo alguno. pero el cargo ami tarjeta cmr visa se realizo ya que hasta el fecha despegar aun no genera la nota de credito de anulacion. es un monto de …
Publicado 28 de AbrilQue me envíen el eticket al correo [email protected]
Compre un tiquete (número de reserva [números]) hace un par de días y equivoqué el correo. En los teléfonos de contacto no hay humanos: no hay opción de cambiar el correo en la página web tampoco. Todo lo mandan al correo que, desgraciadamente ingresé mal. Gracias, alberto
Solucionado 28 de AbrilCambiar de correo para poder descargar mi boleto
Ise una compra de un boleto de avion pero el correo que ingrese no me deja abrirlo no se que pasa podria cambiar el correo
Solucionado 28 de AbrilNo puedo ver mi reserva
No me llega el imail de confirmación de reserva solo tengo el número no puedo gestionar check in ni puedo imprimir mi boleta que hago llamo y nadie atiende necesito una solución
Solucionado 30 de AbrilConfirmacion de la compra
El dia 26 de abril efectue una reserva de vuelo en Aerolineas Argentinas de resistencia a buenos aires y regreso y no tengo novedades en mi correo
Solucionado 30 de AbrilQuisiera poder pagar con mi tarjeta mastercard en 3 cuotas. gracias
Estoy intentando comprar tickets para parques de orlando y al colocar mi tarjeta master card del Banco Galicia pone el siguiente mensaje: ingrese un numero de tarjeta valido. me comunique con el banco y con Mastercard y la tarjeta esta operati…
Solucionado 30 de AbrilDevolución del total de un pasaje
Hablé con mas de diez operadores de despegar. La reserva es la n° [números] tuve un error de tipeo en el pasaje. Me dijeron que el proceso de la aerolínea era devolver el total del pasaje y reemitir uno nuevo. Ahora, despues de que me hicieron pagar un nuevo ticket, sólo me quieren devolver los imp…
Solucionado 01 de Mayo