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Un 56% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Reclamos a Despegar.Com

Reclamo a Despegar.Com

Reprogramación vuelos

El 29/5/[números] compré a través de despegar.com un pasaje aeroparque-guarulhos ida y vuelta, para viajar con gol líneas aéreas, viaje clase economy vuelo directo, con fecha de salida el 7/10/[números] y retorno el 23/10/[números], para visitar a parte de mi familia que vive en brasil. El pasaje f…

Publicado 13 de Setiembre
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Problema de facturacion

Buenos días. El reclamo que tengo es que compre paquete con despegar y la parte de los aéreos me hicieron factura a, y no me permite aplicar el previaje. Y no tengo forma de comunicarme con despegar para que modifiquen la factura de los aereos solicito se contacte algun representante de despegar a…

Publicado 13 de Setiembre
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Problemas con el correo

Hice una compra en despegar y puse el correo equivocado. Ahora no puedo acceder a los datos de mi reserva y no encuentro forma de cambiarlo. Intenté comunicarme por vía telefónica y no puedo acceder al sistema porque no poseo número de reserva.

Publicado 12 de Setiembre
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Cobro excesivo

Adquirí 2 pasajes en febrero del [números] para viajar a new york- eeuu en marzo del [números] con los siguientes datos: 1.- número de solicitud de compra [números] nombre de uno de los pasajeros angela vaca producto adquirido ticket eeuu por un valor de [números]$ 2.- número de solic…

Solucionado 28 de Setiembre
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Cambio de pasajero

Quiero cambiar el nombre de un pasajero igual es persona adulta, el paquete es para 4 personas pero una podra realizar el viaje.

Publicado 11 de Setiembre
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Cambio o cancelacion de reserva

Manizales, 10 de septiembre de [números] buenas tardes, apelando al derecho de petición de la constitución colombiana: compramos unos tiquetes con la debida antelación en 1 junio del año en curso: bogota-venecia-bogota del 14 de octubre al 26 de octubre del [números], para celebrar el cumpleaños …

Publicado 10 de Setiembre
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Factura mal emitida

Compre dos pasajes ida y vuelta en despegar.com el 6/9 a las 00:40hs. En despegar me aparece que la compra fue realizada el 6/9, pague con debito automático. Cuando me mandaron la factura me pusieron que lo compre el 5/9. Les mostré capturas de pantalla de como figura en despegar la compra efectua…

Publicado 09 de Setiembre
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Despegar me estafo

Compre 3 aéreos a florianopolis por despegar antes de la pandemia. Nunca me lo reprogramaron. Siempre pusieron excusas. Cansado de esto fui a ventanilla de gol en aeroparque y me explicaron que despegar tiene que generar una nueva reserva haciendo mención a la antigua para que no se genere ningún c…

Publicado 09 de Setiembre
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Despegar me estafo

Compre un vuelo a florianopolis que se suspendió por pandemia. Nunca lo reprogramaron pese a que llame un millón de veces. Fui a ventanilla de gol en aeroparque personalmente por no tener respuesta de despegar y me dicen que son ellos quienes tienen que hacer una nueva reserva haciendo mención a lo…

Publicado 09 de Setiembre
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