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Un 57% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Reclamos a Despegar.Com

Reclamo a Despegar.Com

Devolucion de 425 dolares por desistir del hotel

Buenas noches, el 28/05/2018 realice la compra de un paquete vuelo+hotel por despegar.com. el tema es que desisti del solo del hospedaje en el hotel (n° 7459795302 de reserva) ya que encontre un hotel mas barato y mas cercano a la playa. El problema es que aun no es devuelto los 425.00 dolares al …

Solucionado 08 de Julio
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Mi reserva en mi correo electrónico

Eh tratado de comunicarme con despegar colombia para solucionar mi reserva q no leego x un error en el correo electrónico y cada vez q me comunico con la linea nacional y unica q tienen me piden la reserva y no la tengo y la computadora me cuelga la llamada no hay un operador himano q me ayude x fa…

Solucionado 02 de Julio
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Comprar el paquete lo antes posible

Estoy tratando de comprar un paquete a lima, cuando voy a pagar pongo el número de la tarjeta y me dice tarjeta inválida. Llame al banco y me dicen que tengo autorizada la compra, límite. Que es un problema de la página! cómo soluciono esto? quisiera comprarlo

Solucionado 02 de Julio
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Estafa despegar y apart san isidro

Hace poco mas de una semana hice la compra con despegar de 6 noche en san isidro apart de santiago de chile. Ubicado en av. Santa rosa. el primer día llegamos al apart y nos hicieron esperar mas de 30 minutos para darnos el departamento, y eso que habíamos avisado por mail que llegábamos a las 18…

Solucionado 01 de Julio
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Solucion pronta

Llevo 7 meses solucitando a ustedes un reembolso y aun no me solucionan nada .ic 280988 en espera de una pronta respuesta.

Solucionado 19 de Julio
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Que solucionen el problema con avianca

Cuando con mi familia luego de mucho esfuerzo y ahorro previo (que se compone de mi papa jubilado, mi mama jubilada, mi esposa y mi beba de 11 meses) queríamos ir a cuba desde santiago de chile, sacamos pasajes con avianca a traves de despegar el vuevo resulto una pesadilla: el 11/11/2017 tomamos …

Publicado 29 de Junio
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Devolución no efectuada despegar.com

Tengo una nota crédito 0102-00457102 y me han informado luego de realizar el reclamo que me estarían depositando el dinero en la cuenta, cosa que no ocurrió en los plazos esablecido, de hecho ha pasado el doble de tiempo y sigue sin solucionarse

Solucionado 19 de Julio
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Mi numero de reserva

Buen dia, compre ida y vuelta sgo del estero a buenos aires. No me llego el mail y necesito cambiar mi regreso de buenos aires a sgo del estero. Hace 3 dias q intento hacer reclamos telefonicos al 0810 pero siempre piden num de reserva. Por favor necesito el cambio de fecha vuelo de regreso de bue…

Solucionado 02 de Julio
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Despegar.com afana y no soluciona cosas simples

Nro de compra 18008006301. Tengo una reserva de vuelo a sochi desde moscú. Hoy era el vuelo y por el trafico enorme que habia no llegué a tiempo en el taxi. Bueno, hasta ahi no te solucionan nada, vamos a suponer q toda la responsabilidad es nuestra. Ahora, ppr mi cuenta pago un vuelo a sochi para…

Publicado 29 de Junio
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Cambio de fecha

Quiero realizar modificaciones en la fecha de vuelo( la cual me figura permitida) pero ingreso a la mi cuenta y no me da la opción que indica los pasos. Necesito solucionar eso, gracias .

Solucionado 29 de Junio
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