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Un 57% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Qué me resuelvan el problema

Me hicieron una nota de crédito por una cancelación de viaje y hasta el momento no tengo novedades del dinero.

Solucionado 05 de Julio
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Cancelar la compra de los tiquetes aereos

Buenos tardes. Hace unos cuantos minutos realice una compra de unos tiquetes aéreos de san jose de costa rica a panamá , con código de reserva: gngkcg, pero por equivocación hice la compra con una moneda diferente al peso colombiano. Deseo por favor cancelar la compra. Ustedes son tan gentiles …

Solucionado 04 de Julio
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Nro compra 18008006301

Despegar. Com son un desastre, un desastre total. Te dejan tirado a la buena de dios. Comunicándonos que nosotros tenemos que hacer los reclamos correspondientes a la aerolínea sabiendo que ustedes son los que nos vendieron el vuelo.. En rusia, varados y sin ningún tipo de ayuda y de parte de des…

Solucionado 09 de Julio
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Dar de baja una reserva de pasajes de avión

Buenos haces unos días hize una reserva por despegar.com de unos pasajes por aerolíneas argentinas con destino a bs as desde colodprp rivadavia chubut he decidido cambiar el lugar de vacaciones y no se si me cobrarán alguna penalidad por concretar el pago de los pasajes

Solucionado 04 de Julio
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No envian la reserva

Realice una compra de pasajes en despegar.com y no recibí nunca mail, ni mensaje con la confirmación. despegar no manda el número de reserva, ni aparece la misma en la cuenta. Cuándo llamo por teléfono al 0800 me dicen que el número de reserva es incorrecto y me cortan. pero en la tarjeta de créd…

Solucionado 02 de Julio
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Necesito reprogramar mi vuelo ya que no pude abordar el avión bla-mao y mao-eze

Hola quisiera re-programar mi vuelo a argentina ya que por razones adversas perdí mis 2 vuelos barcelona-manaus y mi vuelo manaus-buenos aires los numeros de reserva son 16785883501 con avior y 16786335701 con gol. Llame a la aerolinea y me dicen q ustedes me ayudan hacer el cambio. Agradezco mucho…

Solucionado 02 de Julio
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Error email

Ingresé mal el email cuándo compré los pasajes. Quisiera confirmar el mismo y los pasajes.

Solucionado 01 de Julio
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Respeto y una solucion

Hola estamos desde el sabado con problemas con nuestro viaje tan esperado y que tanto nos costo. Nos cancelaron el vuelo del sabado, este salia 11:20 desdeaeroparque hacia bariloche, luego el vuelo del domingo que salia 7:10 y ahora saldria mañana a las 10:10. Nos comunicamos mas de 15 veces con de…

Solucionado 09 de Julio
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