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Un 56% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Devolución por error de pago

Buenos dias despegar me indico que me van hacer una devolucion de dinero por error de cobro, me llamaron insistentemente para enviarle mi información lo hice por correo mas de 3 veces y hasta la fecha no tengo solución, ni siquiera me han llamado.

Solucionado 20 de Setiembre
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Reintegro urgente de dinero reconocido por despegar que fue mal cobrado

Despegar no cumplió con su palabra. Una de sus asesoras, la cual tenemos el mail con datos pero de momento no vamos a subir, nos dijo que luego de hacer el cambio de pasaje se nos iba a reintegrar un dinero que reconocían que nos estaban cobrando de mas. Luego de efectuar el pago no recibimos respu…

Solucionado 17 de Diciembre
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Cambiar correo

Hola acabo de comprar un paquete y necesito cambiar el email que puse. Porque me equivoque. Y necesito la informacion

Solucionado 22 de Agosto
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Devolucion de puntos superclub

Realice un canje de puntos superclub para una reserva en despegar lo cual no pude concretar por un problema con la tarjeta. Por lo cual los puntos me los descontaron y el pago con la tarjeta no se acredito ni se reservo. Pido por favor que se me devuelvan los puntos para poder realizar el pago del …

Solucionado 22 de Agosto
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Que me cambien el pasaje urgente

Viajabamos el jueves 16 mi hija se enferma el martes hablamos con la pediatra y dado el curso de su enfermedad indico guardar reposo. Hablamos con despegar el día miércoles para quw nos cambiaras los pasajes y enviamos todos los requisitos que ellos solicitaban llevamos reclamando fácil 8 veces y s…

Solucionado 26 de Agosto
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Urgencia

No veo ninguna de mis reservas y lo necesito con urgencia.

Solucionado 22 de Agosto
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No tengo número de reserva

Compré un pasaje de lima -arequipa ida y vuelta con la tarjeta d mi hermano, no me ha llegado el correo de verificación y no sé cuál es mi número de reserva, el ticket no aparece en mi cuenta ni en la de mi hermano, pero si se descontó el dinero de la tarjeta. Quisiera saber mi número d reserva, ya…

Solucionado 22 de Agosto
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No me toma el pago

Quiero comprar dos pasajes y no me toma el pago, despegar me dijo que era un problema del banco y no de ellos. Y llame al banco y me dijeron que tranquilamente puedo realizar la operacion! y volvi a comprar y sigue el error! nwcesito una solucion ya.

Solucionado 22 de Agosto
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