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Un 57% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Canjear puntos

Entro en banking online de santander rio y selecciono canje de puntos por un vuelo y no redirecciona a la pagina de despegar. No puedo cajear mis puntos de superclub

Solucionado 06 de Julio
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Donde se solicita la factura

Buenas tardes estimados, estoy tratado de solicitar la factura de vuelos que e comprado en la empresa y no encuentro la opción donde realizarla. Les dejo los datos, por favor solucionemen. Gracias. numero de compra : 18151887901 nombre de pasajero : ivan vladimir carrillo rodriguez vuelos ida…

Solucionado 06 de Julio
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Reembolso de cancelación

No he recibido reembolso por reserva cancelada no. 7010661502 desde hace mas de dos meses.

Solucionado 10 de Julio
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No puedo facturar

No puedo facturar por ninguna de las opciones que dan en internet ni por telefono

Solucionado 09 de Julio
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Dejar abietos los pasajes

Compre pasajes y tuve un inconveniente y no puedo viajar. No me dejan dejarlo abierto con pago de multa, me exigen que ya confirme cuando los usaré sino los pierdo.

Solucionado 05 de Julio
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Consulta comunicación con call center

Hola compré unos pasajes con u na tarjeta de crédito, 2 dias posterior me encuentro con una compra de 40 dólares con otra tarjeta.quisiera saber si corresponde a un error mío y cuál fue la compra exactamente o si me encuentro con riesgo de fraude??? el banco está notificado pero quisiera antes de …

Solucionado 07 de Julio
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Reintegro total del pasaje

El día 29/6/18 a las 22hs realicé la compra de un pasaje de avion en despegar.com (bue-sgo de chile). Dentro de las 24hs de realizada la reserva, o sea el 30/6/18 a las 16hs hice la cancelación del mismo por motivos de fuerza mayor. En las políticas de despegar.com indica que se pueden realizar can…

Solucionado 02 de Julio
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Tickets y vuelo

Realicé una compra hacia cancun para el día 04 de julio de 2018, en la madrugada... Puse el e-mail de mi esposo pero creo que lo otorgué mal y no me llega mi numero de confirmación, el número de compra del vuelo es 1859855o9701 me urge ya que es un vuelo para un trabajador. quedo atenta a su re…

Solucionado 04 de Julio
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