Despegar.Com

Despegar.Com
Reclamos
6555 Solucionados
Índice de Resolución
Un 56% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

Despegar redes sociales 

☸️ Instagram

☸️ Twitter

☸️ Facebook

Reclamos a Despegar.Com

Reclamo a Despegar.Com

Modelo de carta de solicitud de devolución

No encuentro lo que me indicaron, el modelo de carta firmada por el titular de la tarjeta de crédito dirigida a la aerolínea solicitando la devolución.

Solucionado 26 de Agosto
Reclamo a Despegar.Com

Comunicarme con despegar

No me puedo comunicar con despegar , necesito ver un tema de una reserva de vuelo con ellos ! pero aún no puedo comunicarme ! gracias

Solucionado 26 de Agosto
Reclamo a Despegar.Com

Reembolso de vuelo con fecha 2017

Estimados, por medio del presente comunico que el día 28 de abril [números] se ha comprado un boleto en despegar.com a nombre de jorge vinicio llumipanta rivera con destino a perù. La persona en cuestión desconoce la aerolina y el numero de vuelo el cual fue para un adulto y un menor. pero para…

Solucionado 26 de Agosto
Reclamo a Despegar.Com

Corregir e-mail

Hola, realice una reserva de un vuelo a rio, pero me equivoque al ingresar el e-mail. Podrian darme alguna forma de corregir el error para recibir la informacion de si se acredito el pago o no? gracias

Solucionado 28 de Agosto
Reclamo a Despegar.Com

Confirmar compra de paquete

Realice la compra de un paquete turistico, luego de seleccionar la fecha, hotel, vuelo etc, ingrese todos los datos de mi tarjeta, acepte los terminos y condiciones y al momento de presionar en comprar, solo aparece un mensaje con el siguiente texto: "estamos procesando tu solicitud de compra", y l…

Solucionado 26 de Agosto
Reclamo a Despegar.Com

Solución a mi queja

Tengo 9 meses esperando que me.den solución a mi queja. me hicieron perder mi vuelo ese día y quedaron de solucionarlo antes del año y aún sigo esperando.

Solucionado 26 de Agosto
Reclamo a Despegar.Com

Comunicarme con despegar

Estoy que llamo a despegar y me dice que ingrese el número de reserva ! estoy digitando el número correctamente pero dice que el número es incorrecto !!! ayuda

Solucionado 25 de Agosto
Reclamo a Despegar.Com

Reintegrar mis puntos superclub

Intenté hacer la reserva de un hotel me rechazo la tarjeta y automaticamente me descontaron los puntos y no los puedo recuperar y necesito efectuar la compra hoy. Necesito que me reintegren mis puntos ya que santander no se hace cargo y no tengo numero de reserva porque no pude finalizar la compra.

Solucionado 28 de Agosto
Reclamo a Despegar.Com

Que devuelvan la misma cantidad de dolares que aboné

En el mes de octubre de [números] compre en un solo pago con American Express dos pasajes aereos de ida y vuelta a polinesia. Salíamos el 28 de mayo. el 1º de mayo me llaman por teléfono para informarme que había cambios importantes que nos habian notificado por mai…

Publicado 22 de Agosto
Más resultados