Despegar.Com

Despegar.Com
Reclamos
6555 Solucionados
Índice de Resolución
Un 56% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

Despegar redes sociales 

☸️ Instagram

☸️ Twitter

☸️ Facebook

Reclamos a Despegar.Com

Reclamo a Despegar.Com

Me atrazaron la salida de mi vieja 24 horas y eso yo no acepté!!

El 27 de julio me contactaron para indicar que había un cambio en mi vuelo y que en el tercer tramo tenía que esperar un poco mas por lo que llegaba 3 horas tarde a mi destino. pero reviso mi ticket electrónico a 5 días de mi vuelo y veo que me cambiaron por 24 horas la salida desde quito!!! mi v…

Solucionado 28 de Agosto
Reclamo a Despegar.Com

Necesito que me devulevan el valor del boleto no utilizado

El 27 de junio me informo despegar que mi solicitud de reintegro fue aprobada hasta la fecha no me han acreditado el reembolso en mi tarjeta de credito. reclamo # [números] reserva # [números] refund # [números] han pasado 6 meses del inicio del reclamo y 2 meses desde que aprobaron el reintegr…

Solucionado 01 de Setiembre
Reclamo a Despegar.Com

Devolucion de mal cobro en penalidad y de impuesto.que me dejen de tomar el pelo

Hace mas de dos meses que hice un cambio de pasaje, en donde una tal "paola andrea mendoza galindo" me dijo que saque el pasaje tranquila que ellos me iban a reintegrar la diferencia que me estaban cobrando de mas (asumiendo que habia un error en los montos) de la penalidad y me iban a descontar ga…

Solucionado 30 de Noviembre
Reclamo a Despegar.Com

Imposibilidad de compra

El dia sabado [números]pm alrededor entre adespegar.comco y seleccione un pasaje entre toda la informacion requerida de pasajero 1 y pasajero 2.luego marque la tarjeta en los espacios requeridos ,revise y todo la informacion estaba correcta luego digite el icono comprar ,drspues me aparecia nuevam…

Solucionado 27 de Agosto
Reclamo a Despegar.Com

Que despegar me contacte

Compré un ticket de avión con despegar y puse mal el correo. He tratado de llamarlos pero me pide el número de reserva antes que todo y no sé cuál es.

Solucionado 28 de Agosto
Reclamo a Despegar.Com

Vinculación de mi compra a mi cuenta

No puedo asociar mi compra a mi cuenta, ya que el email que puse al comprar era diferente al mio y no pertenece a mi propiedad, por lo cual no puedo acceder a el, y la reserva quedo asociado a ese email. Me gustaría desvincular mi reserva de ese email y vincularla a la mía, espero su respuesta.

Solucionado 29 de Agosto
Reclamo a Despegar.Com

Confirmacion de la compra

Completé todos los datos para hacer una compra y al poner comprar no me confirma la compra, la página queda exactamente igual y ya ha pasado media hora

Solucionado 28 de Agosto
Reclamo a Despegar.Com

Necesito comprar tickets para un vuelo

Tengo una reserva de un vuelo y cuando intento pagar me salta un error diciendo "lo sentimos, no hemos podido procesar su pago."

Solucionado 26 de Agosto
Reclamo a Despegar.Com

Aún está verificando la compra

Estaba realizando la compra, una vez llenado los datos personales y de la tarjeta, pongo comprar y me aparece que está verificando el proceso de compra que tarda hasta 1 minuto, pero ya llevo más de 30 minutos, no se que hacer. muchas gracias

Solucionado 26 de Agosto
Más resultados