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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Facturas

Tengo dos facturas pendientes en despegar.com. los pagos ya fueron efectuados y los vuelos realizados pero aun no recibo facturas electronicas despues de mas de 90 dias.

Solucionado 19 de Julio
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Necesito cambiar fechas o cancelar reserva

Hice una reserva en hotel marilia de porto seguro, desde el 17/9 con salida el 1/10/2018. La reserva decia cancelación gratuita hasta el 17/7/2018. he intentado cambiar las fechas o cancelar la reserva y no funciona ninguno de los link de la página de mi reserva. He llamado por telefono y me envia…

Solucionado 11 de Julio
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Despegar y bucintoro viajes:cancelacion del tour y no reintegran el dinero

Hola!!me llamo susana cantarutti, estuvimos con mi pareja en venecia el dia 15/05/18 y habiamos contratado a travez de despegar.com un tour por venecia a pie con paseo en gondola..la empresa local en venecia se llamaba bucintoro viajes( en el campo san luca) ..el tour por la isla estuvo correcto c…

Solucionado 19 de Julio
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Reembolso del dinero

El lunes 9 de julio tenía que sacar un pasaje de ida desde Zurich hasta madrid para viajar al día siguiente. lo hice por despegar, y al llegar al último paso donde confirmó la compra, al hacerlo me arroja un cartel que decia que no podían procesar mi compra y que me mantend…

Solucionado 22 de Julio
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Cancelar un hotel

El problema que tengo es que estoy en estados unidos, más precisamente en las vegas y necesito quedarme un día más en esta ciudad, pero a pesar de estar en termino para cancelar una reserva para el día 11 del corriente para el hotel aspen inn suites en la ciudad de flagstaff, la aplicación que tien…

Solucionado 10 de Julio
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Reembolso

Venho por meio deste informar que teve um protestó em buenos aires e fiquei horas parada no transitó e com isso cheguei faltando 40 minutos para sai o voo e nao me deixaram entrar e agora quero reembolso ou reagendar outro voo sem pagar multa. Reentero que a culpa nao dio minha e calculo que voces …

Solucionado 12 de Julio
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Cambio del primer apellido en un ticket

Solicite cambio de apellido en un ticket de mi hijo para un vuelo en octubre, comprado via despegar.com, sin embargo no me dieron solución , tengo dos solicitudes denegadas, refiriendo que es la aerolínea gol quien no lo permite, mientras que al comunicarme con la aerolínea refieren que esto es com…

Solucionado 22 de Julio
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Factura valida

Al momento de comprar un vuelo, tuve problemas desde el primer dia en tener mi factura, comentaron era problema interno, despues me dieron tiempo de espera de tres dias, despues de 7 dias, ya que llego la factura llego con los datos incorrectos, no me es valida. Al momento de hablar me comentan que…

Solucionado 19 de Julio
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