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Un 57% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Cambiar mail

Cuando realicé la compra ingresé mal el mail y por ende no puedo acceder a los datos de la reserva. ingresé el mail [email protected] y el mail correcto es [email protected]. cómo puedo hacer para cambiarlo?

Solucionado 13 de Julio
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Cancelar alquiler

Hola necesito cancelar una reserva de alquiler de auto. Y no me da la opción en mi cuenta. Me pone el detalle de la reserva pero no aparece cancelar en ningún lado.

Solucionado 13 de Julio
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No aparece la reserva de mi vuelo

Buenas tardes, realicé una compra de un vuelo pero al ir a mi cuenta no me aparece la reserva, me aparece la pantalla en blanco, voy a mis viajes y no sale la reserva e inclusive tampoco me muestra los viajes pasados, solo tengo 1 email asociado que es el mismo con el que realicé la compra que es e…

Solucionado 13 de Julio
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Que me devuelvan el importe

Viajando con mi señora a la Ciudad De Mendoza El ticket emitido por despegar ,el nombre de mi señora estaba al revés decía marisa susana billones y es exactamente al revés como tiene que figurar ya que dijeron que primero iba el apellido. Es decir todos los datos e…

Solucionado 22 de Julio
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Que me soluciones el vuelo para el 23 de julio y regreso para el 25

Yo cancele un vuelo que tenia para el 7 de mayo porque mi hijo se enfermo. Hoy llamo para reactivar el vuelo para el 23 de julio fecha en que tengo turno el fleni para un estudio de mi hijo ( niño con discapacidad).resulta que la persona que me atendió me dijo que no había vuelo de la clase que yo …

Solucionado 24 de Julio
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Factura

Hice una reservación por medio de ustedes en confort inn en tampico , la cuestión es que la hice de mi cuenta personal y quien necesita facturar es mi esposo para la empresa para la que trabaja, debido a que el estaba en un curso no podía realizar en ese momento la reservación . De que manera podrí…

Solucionado 18 de Julio
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Devolucion de pasajes aereos por fallecimiento

Estimados ya habiamos iniciado un reclamo previo en vida de mi tio juan carlos rubianes número de caso : 279525, mi tio fallecio el dia viernes 06/07/2018, por lo cual solicitamos el reintegro de los pasajes se haga a su esposa tel 4613-2665

Solucionado 07 de Agosto
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Por que no me a llegado la confirmacion

Hola buenas tardes hice una compra de un paquete a cancún para dos personas y aún no me llega la confirmación el viaje es para el día lunes 16 de julio 18 a nombre de vicente vázquez franco

Solucionado 24 de Julio
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Reintegro de los $400

Compre un viaje a cataratas y cuando fui a hacer el checkin online en la pagina de despegar indica que la empresa no permite realizar checkin online y que tengo que hacerlo en el mostrador de la aerolineas. Procedí de esa manera y me cobraron $200 por persona por no haber realizado el checkin previ…

Publicado 12 de Julio
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