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Un 56% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Pagar en cuotas el boleto

+[números] este el número de boleto a argentina a lima ida y vuelta lo compre a crédito por 12 meses a hora en el banco me cobra el monto total de la compra y me sale de una sola cuota para pagar.

Publicado 04 de Setiembre
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Necesito la factura

Compre una estadia en san martin de los andes desde el 01/10 al 09/10 en los robles, pero no recibo el voucher pero si se desconto en mi tarjeta, si me equivoque de email desconozco, mi email es [email protected]

Solucionado 04 de Setiembre
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La devolución por un show cancelado por ellos

El 26/7/18 compré un show. el 31/7/18 me enviaron un mail diciéndome que anularían la compra. hice varios reclamos porque no veía el crédito en mi tarjeta y lo cerraron diciéndome que debía esperar al cierre de la tarjeta. ya pasó más de 1 mes y aún no tengo el dinero en mi cuenta.

Solucionado 20 de Noviembre
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Consulta

El 1ero de agosto compre un vuelo la cual cancele ese mismo dia pedi el reembolso y me dijerom que dentro de 15 dias recibiria el remmbolso en mi tarjeta y hasta hoy no llega trato de contactarme con despegar.com no se puede.

Solucionado 03 de Setiembre
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Reembolso por enfermedad

Buen día compre un pasaje para viajar con mi novio a punta cana tenemos vuelo el 20 de septiembre hasta el 30 del mismo mes. Pero en estos últimos dos meses tuvimos un problema de salud primero diagnosticaron a su papá con cáncer(tengo historia clinica ) y ahora a el tambien le detectaron cáncer y …

Solucionado 05 de Setiembre
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Necesito el reembolso de mi boleto

Mi nombre es linda reyes blandino , soy nacionalizada costarricense y compré un boleto para viajar a méxico hoy a las 6:05 am y estando en el aeropuerto resulta que no pude viajar porque estaba viajando con el pasaporte de nicaragua porque el pasaporte costarricense se me extravió y me dijeron que …

Solucionado 04 de Setiembre
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Error de factura

Hola.. Necesito ayuda urgente...compre un vuelvo ida y vuelta con tarjeta de crédito visa en 3 cuotas y me llegó al correo una factura que dice pago de contado y el total del mismo..me podrían decir que hacer..

Solucionado 02 de Setiembre
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Devolución del dinero

Cancelaron mi reserva sin ninguna explicación, y el teléfono que tienen para llamar nunca contestan, quiero la devolución del dinero que me cobraron.

Solucionado 10 de Setiembre
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