Cacelamento
Cancelamento de pasajes
Solucionado 22 de Julio
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
Cancelamento de pasajes
Solucionado 22 de JulioEl día de ayer compré un pasaje de guayaquil a ny por copa con escala en panamá puse los códigos de mi tarjeta y luego me comunican a mi correo que no he hecho la compra, entonces no entiendo si el requisito que pedían era cargar la cédula en pdf y cargue tal como me lo pidieron, quiero confirmació…
Solucionado 17 de JulioQuiero anular mi compra online del día de ayer nro. Reserva: 644110059800 completa. Pasajes y estados. Favor de hacer la revesa a la tarjeta
Solucionado 19 de JulioHola,como están? quería hacer un reclamo ya que el 26/02 del corriente año reserve un hotel en roma y lo saque en 12 cuotas,el tema es que en el hotel me cobraron la totalidad explicando que lo que se había cobrado hasta el momento era una garantía en caso de que no nos presentemos y la reserva ca…
Solucionado 22 de JulioBuenas tardes realice una reserva y pagué 93 soles el paquete, cuando llamo al hotel para corroborar me indican que debo de pagar 231 dólares.. Llamo a despegar para hacer mi reclamo... Y la operadora me tiene esperando mas de 20 minutos para decirme que esta en proceso, en esta situación llevo mas…
Solucionado 18 de JulioCompre un pasaje por despegar y no me llego el ticket. He reclamado telefonicamente y me han dicho que en 24 hs me iba a llegar pero han pasado mas de 36 hs y no recibi nada. Viajo dentro de 12 horas!!!
Publicado 14 de JulioSolicite compra a traves de la app y me aparece un mensaje diciendo que se desconoce el estado de compra y tengo que esperar correo electronico, aun no llega informacion por lo que no se si se hara efectivo el tramite, si existe algun problema etc ya que aun no se realiza el cobro en la tarjeta, no…
Solucionado 14 de JulioHola, me quede en verificacion de compra . Supuestamente tarda un minuto, ya llevo casi una hora y nadaa . No se si me cobraron o que .necesito solucion ergentee.
Solucionado 16 de JulioEstimados. mi nombre es cristian otero y me contacto por lo siguiente: el día 24/02/18 realicé la compra a través de la página despegar.com de 2 (dos) pasajes aéreos de la empresa ethiopian para viajar junto a mi cónyuge a roma, italia desde el día 25/09/18 con regreso a buenos aires el día e…
Solucionado 19 de JulioHice lo que me dijeron y el mail de verificación nunca llegó y mi reserva no puede ser cargada, tampoco puedo eliminar la cuenta y mis reservas quedaron en el aire. Muy mala la plataforma en realidad. El contact center tampoco supo darme respuesta.
Solucionado 16 de Julio