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Un 56% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Se confirmó mi reserva de paquete internacional?

Buenas tardes, ayer reservé un paquete internacional con despegar, desde argentina a brasil, y no se confirmó al comprar. Quiero saber que no se haya cargado el pago en mi tarjeta de crédito. No tengo ningún mail de confirmación

Solucionado 31 de Agosto
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Número de reserva

Necesito saber mi número de.reserva para llamar

Solucionado 01 de Setiembre
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Compensación de mis gastos. devolución del dinero

Realizamos una reserva de un departamento en niza por medio de la empresa despegar.com desde el día 20/8 al 25/8, cuando llegamos al lugar no había ninguna persona que nos recibiera para entregarnos la llave ni a quien consultar ya que era un edificio sin ninguna recepción. Esperamos una hora a que…

Solucionado 24 de Setiembre
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Modificación de fecha de reserva de hoteles durante el proceso de compra

Los días 28 y 29/08/[números], compré en la web de despegar.com.ar, estadías en varios hoteles de la costa oeste de usa. En dos de las compras, me respeto los días solicitados pero no el mes solicitado y al contactarlos por telefoneo me tomaron el reclamo pero a la vez indicándome que la tarifa no…

Solucionado 30 de Agosto
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Cancelación hotel

Quisiera cancelar estadía en globales república en buenos aires con fecha 3 de noviembre hasta el 11 del mismo mes no se como hacerlo si me pueden ayudar mi nombre héctor d'agostino codgo de ingreso [números] solicitud de compra [números] mi email [email protected]

Solucionado 30 de Agosto
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Solicito el reembolso del pasaje a la agencia despegar.com

1.- que, con fecha 29 de septimbre del [números], adquiri pasajes de lima - piura, piura - lima en la agencia despegar.com, clase ejecutiva, la misma que se hizo uso del trayecto de ida, reservandose el vuelo de retorno en la aerolinea Avianca 2.- que, a la fecha solicito …

Solucionado 04 de Setiembre
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Devolución de dinero a otra tarjeta

El lunes cancele una reservación que tenía a ramada spa a mazatlán. 29 de noviembre con salida el 3 de diciembre de este año número de reserva [números] con cargo a la tarjeta de débito Banamex [números] [números] [números] [números] con fecha de caducidad del 03/19 pero está…

Solucionado 03 de Setiembre
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Compra de pasajes

Hola equipo de despegar intenté hacer una compra de tres pasajes con tarjeta de credito y al final me sale lo sentimos, no hemos podido procesar su pago. e intentado con otra tarjeta de credito y me sale lo mismo. por favor ayuda, quiero comprarlos hoy. gracias

Solucionado 31 de Agosto
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Reclamo factuara

Necesito la factura de la compra que realize código de reserva: m5bre ya que no encuentro ningun sitio para descargar gracias jvillacis

Solucionado 31 de Agosto
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Cancelar la reserva del hotel

Hola quisiera cancelar la reserva de mi hotel por problemas de salud que se me presento y no voy a poder realizar el viaje.

Solucionado 29 de Agosto
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