-
Reclamos
-
6555 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 56% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
- Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar”
- Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
Despegar Argentina ventas
➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
Despegar redes sociales
☸️ Instagram
☸️ Twitter
☸️ Facebook
Reclamos a Despegar.Com
Devolución despegar
Buenos días, hace unos meses realice la compra de un boleta vía despegar lima arequipa lima. Por motivos personales no pude realizar el viaje y despegar envío un mail indicando que mi vuelo fue cancelado me solicitaron datos personales de mi número de cuenta y que Peruvian r…
Solucionado 10 de Noviembre
Ayuda con mi compra de vuelo
Compre el vuelo, ingrese mi tarjeta y al final me indica que no se realizo el pago. En mi correo electrónico me indica que mi compra fue exitosa
Solucionado 03 de Noviembre
Cambio de datos de un pasajero
Saque un vuelo para dos personas en despegar.com y tengo que cambiar los datos de quién me acompaña debido a que por causas mayores no puede presentarse. Es únicamente el cambio de nombre debido a que ambos son adultos nada más se modificaría.
Solucionado 03 de Noviembre
Necesito qe me manden el # de vuelo y yodo mi intinerario
Compre mi pasaje con despegar el 25 de oct. Para el fía 12 de diciembre, me dijeron qe yoda la información me la mandaban a mi misil y es hora qe no recibo nada, ya fui a mi banco y me dicen qe si está cobrado pero a mi no me aparece todavía, necesito saber qe está pasando. Con otras agencias no me…
Solucionado 03 de Noviembre
Solicitud de reembolso
Tenia un viaje familiar el 28 de septiembre, se tuvo un accidente vial en carretera, estoy solicitando el reembolso de los pasajes y no ha sido posible contactarme con la agencia. Avianca no puede tener en cuenta la solicitud porque despegar aun tiene el dominio de los pasaje…
Publicado 01 de Noviembre
Pago doble por un viaje
Realicé por la pagina la reserva de un viaje.
en el primer intento con una tarjeta amex me dio un error la aplicación y en el segundo pude realizarla con una tarjeta visa.
el problema es que en el banco se registran los dos movimientos y por despegar se ve solo el fue aceptado. Al llamar a am…
Solucionado 03 de Noviembre
Devuelvanme mi vuelo!
Saqué pasajes a salvador de bahia junto con una amiga con el mismo link. (mismo vuelo mismo horario ida y vuelta)
su reserva: [números]
a mi nunca me llego el mail de confirmación pero el pago se realizo.
dias despues, entro a la app y me indican un vuelo totalmente distinto con 21hs de esc…
Solucionado 11 de Noviembre
No me llego confirmacion ni pago
Hice una compra en despegar. Confrime todo, pero no me llego el mail de confirmacion ni lo pasaron en la tarjeta.
espero su respuesta
Solucionado 03 de Noviembre
Cambio de nombre en un viaje
Buenas tardes... La persona que iva a viajar conmigo no lo puedo hacer por un problema de salud de un familiar importante... Yo soy la titular de la reserva lo que quiero hacer es cambiar el nombre de la otra persona que viaja conmigo.. Faltan tres meses para el viaje y considero que es un tiempo p…
Solucionado 03 de Noviembre