⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
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⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
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Compre hotel disney y tickets para parques, pude enlazar el hotel a disney experience luego de reclamar el código disney, pero nunca pude enlazar las entradas, tengo el código de las mismas alfanumérico que vino con la confirmación de reserva pero la pagina no lo toma y me dice que es incorrecto. H…
Solucionado 02 de EneroHice una reservación para un viaje a oaxaca, al revisar los cargos de mi tarjeta de crédito tengo doble cargo por ese viaje, he llamado varias veces a su call center y no recibo atención por parte de despegar.com
Solucionado 06 de EneroBuenas tardes. Al completar los datos para la compra fui leyendo las leyendas de cada campo y donde dice apellidos coloqué los dos apellidos. Resulta que al hacer la tercera compra veo un cartelito que menciona "tal cual como figura en el dni". Desde el punto de vista de usabilidad de producto tend…
Solucionado 02 de EneroEl domingo 2 de diciembre hice la reserva de un vuelo n.- [números], al día siguiente me llego una notificación que la reserva fue cancelada porque la tarjeta fue rechazada, pero la tarjeta de credito me notifico que el pago si fue realizado. Llame a despegar y me confirmaron que el pago si fue rea…
Solucionado 07 de EneroBuenas tardes, quería consultar si tengo derecho a reclamar a despegar porque compré un paquete para viajar a brasil y me veo imposibilitada de hacerlo por estar enferma (tengo el certificado médico que me impide viajar). Ellos me dicen que al ser un paquete en precio promocional no pueden devolver…
Solucionado 10 de EneroPuse mi correo mal y no puedo cambiarlo, compre los pasajes desde la web en el celular, por eso no puedo entrar a mis cuentas, y el pasaje que compre es para hoy a las 9 no sé qué hacer
Solucionado 04 de EneroMi pareja contrato un paquete x despegar para ir a cataratas. Contrató el vuelo,el hotel ,un transfer y el alquiler de un auto.cuando llegamos al aeropuerto realizamos el check in y esperamos para abordar el avión y por pantalla vemos q el vuelo de la compañía andes,empresa x la cual viajabamos es…
Solucionado 13 de EneroHola compre unos piquetes para dos personas con destino a medellín el dia 4 de enero pero mi acompañante ya no puede viajar y desearía cambiar los datos de mi acompañante. Gracias
Solucionado 03 de EneroReserve el hotel e-motions en playa del carmen por medio de despegar, el día 20/12/[números], lo hice con un mes y medio de anticipación para evitar cualquier inconveniente, y conseguir mejor precio, calidad y ubicación, la referencia es: reserva [números] - hotel e-motions. Me entere por casualida…
Solucionado 10 de EneroContrate por despegar un paquete a playa del carmen bajo nro de reserva [números] en octubre y resulta que el hotel e motions fue un fraude y no existe. Quiero que me definan la reubicación en un hotel de 4 estrellas como el que contraté, con la misma ubicación y los mismos servicios. Esto lo hicim…
Solucionado 01 de Enero