-
Reclamos
-
6555 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 56% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
- Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar”
- Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
Despegar Argentina ventas
➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
Despegar redes sociales
☸️ Instagram
☸️ Twitter
☸️ Facebook
Reclamos a Despegar.Com
La devolucion de mi dinero
Quería comprar tikets para entradas a los parques de disney. En el mes de marzo. Pero no se pudo realizar despegar me envio el correo de compra no aprobada. Como estaba segura que la compra no se realice, en octubre retome la compra de los tikets de entrada de tres dias a los parques. Y resulta que…
Solucionado 04 de Enero
[email protected]
Buenos en diciembre realice la cancelación de un vuelo, lo que quería saber cuanto dura el reembolso en ser depositado
Solucionado 01 de Enero
Factura electronica
El día 11 realice compra de pasajes aéreos a nombre de dimabru quito guyayaquil 12 de diciembre y regreso guayaquil quito el 13 de diciembre a nombre de vanessa kuykendall, bruno pacheco y catalina muñoz ida el 12 de diciembre y regreso el 14 de diciembre en la aerolínea Latam…
Solucionado 04 de Enero
Pague adelanto a despegar y el 50 porciento al hospedaje y este anulo mi reserva
Segun la compra realizada el día 15/12/[números] a despegar por una estadía en departamentos reñaca desde el 12/01/[números] hasta el 19/01/[números], con nº de reserva [números], solicito el reembolso del dinero correspondiente al adelanto abonado a despegar; según factura nº [números]-[números] c…
Publicado 30 de Diciembre
Vuelos no confirmados segun la aerolinea y reserva de hotel no confirmada
En agosto de este año adquiri un paquete para ir a rio desde foz, quise comprar los asientos en gol y me dicen que no puedo porque los vuelos fueron cambiados y no tengo ninguno asignado y me ofrecieron un par de opciones que nada tienen que ver con los horarios de vuelos y sin escala que habia sel…
Solucionado 01 de Enero
Reclamo de puntos superclub
Quise canjear mis puntos superclub por 2 pasajes a montevideo, me descontaron los puntos pero no me efectuaron la compra de los mismo.
Solucionado 02 de Enero
Error en modo de pago sin solucion despegar.com
Al comprar un alojamiento en brasil por la web de despegar, tuve un error humano, y aprete el boton comprar sin agregar la parte de pago en cuotas. Mi error fue en el modo de pago, quedando la opcion pago a destino. La cual se abona el total en el alojamiento y en efectivo o en un pago con tarjeta.…
Solucionado 03 de Enero
Resolución de tour
Buenas noches
hice una reserva para un tour en la paz para la isla del espíritu santo programada para el día 29 de diciembre del [números] y que había pagado con anticipación. Un día antes del tour decido hablar para saber la hora en la que pasarían por mi para el tour y me comentan que mi tour se…
Solucionado 31 de Diciembre