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Solucionado 06 de MayoDespegar.Com
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- Índice de Resolución
- Un 56% de los reclamos solucionados
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- NO verificada
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Índice de Resolución
Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
- Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar” - Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
Despegar Argentina ventas
➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
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Reclamos a Despegar.Com
Me cambiaron el vuelo con 10 horas de diferencia
Buenas noches.quisiera saber por qué me cambian el vuelo programado para el día20 de junio con diez horas de diferencia, no es una opción conveniente para mí viaje. Necesitaría que se comuniquen conmigo y me solucionen el problema.muchas gracias
Solucionado 12 de MayoNo puedo regresar del destino
Compre un tiket con ustedes y aún no puedo regresar de mi destino, necesito ayuda con la aerolínea Avianca para pagar la multa y poder regresar
Solucionado 12 de MayoRembolso
Es sobre un rembolso, al ingresar mi tarjeta me pide 18 dijitos y mi tarjeta solo tiene 16 que ago
Solucionado 12 de MayoViolación al derecho de información y prácticas abusivas en pasajes aéreos
Compré unos pasajes aéreos para ny en julio, plena temporada de vacaciones de invierno en argentina. Por cuestiones profesionales necesito cambiar los pasajes para llegar una semana antes y el cambio del vuelo me salé 55mil pesos, cuando el mismo vuelo se ofrece por 40mil en la página de despegar (…
Publicado 04 de MayoNo me dieron codigo de reserva, no me llega el código de confirmacion
Buenos días, realice compra de 2 pasajes el 02 de mayo de [números] de cusco a lima ida y vuelta lo cuáles fueron cobrados con éxito de mi tarjeta Interbank me indicaron q me llegaría un correo pero aún no me llega los codigo de reserva ni la facturación, me encuentro dese…
Solucionado 12 de MayoNo me llega el correo de confirmación
El día 02 de mayo de [números] realice la compra de dos pasajes en la linea Viva Air me tiene preocupada ya que no me llega el correo de confirmación, espere la confirmación por 24 horas pero aún no me llega espero que me puedan solucionar el problema. mi nombre es karolay…
Solucionado 12 de MayoAún no llega el código de reserva
Realice la compra de un paquete en una feria de viajes en la ciudad de lima, perú. El reclamo es porque aún no me llega el código de reserva.
Solucionado 04 de MayoPuse mal el mail
Compre un boleto de avion pero puse mal el mail. Necesito que me envien los datos de mi compra al mail correcto
Solucionado 06 de MayoDespegar.com no devuelve el dinero
El 15/03/19 tuve que cancelar la reserva de un hotel que había pagado, llame a despegar y después de 40 minutos al teléfono me dijeron que me devolverían en 10 dias el dinero pagado menos una penalidad del 16% (ningún problema) hoy 03/05/19 me siguen diciendo que la devolución fue hecha tres días d…
Solucionado 18 de Mayo