Mal mail
Puse na mi dirección de mail y no recibí voucher por vuelo y alojamiento
Solucionado 10 de JunioDespegar.Com
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- Un 56% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución
Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
- Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar” - Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
Despegar Argentina ventas
➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
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Reclamos a Despegar.Com
Despegar a la desilusión
Hace 1 semana entro en la página de despegar y compro 3 pasajes multidrstinos por un valor de $[números].[números] con maletas incluidas , cargo todos los datos requerido incluido número de tarjeta de crédito con su código de seguridad y término la operación, momentos después aparece un cartel dici…
Solucionado 15 de JunioEstafa , abusos, cancelaron mi ticket de vuelo
En enero compré pasaje desde buenos aires a melbourne australia ida y vuelta salida 12 abril, regreso 7 junio. Por razones personales no podía viajar en abril , en marzo solicito cambio únicamente fecha de salida , entre multas y cargos por diferencias de tarifas que según ellos dado que nosotros …
Solucionado 30 de JunioReclamo cambio de vuelo
Hola el 17 de mayo hice una compra de un vuelo a cancún, ayer me mandan un mail que mi vuelo había cambiado, me parece una falta de respeto que no mantengan el vuelo que uno saca, mi vuelo era ida y vuelta de rosario y viceversa, entro a la aplicación ahora el vuelo llega hasta chile no mas necesit…
Solucionado 17 de Junio2 meses y medios sin recibir mi reembolso
Compre un boleto el 22 de marzo del corriente año lo cancele a los 30 minutos por colocar mal el nombre ,fui asesorado por una persona especializada de despegar.com , la cual me dijo que mejor cancele y en 72 hs tendría el reembolso , es hoy 07 de junio y no he tenido mi reembolso , ni se diga tod…
Solucionado 09 de JulioCobros indebidos
Reserva nro: [números] solicitud: sa[números] te informamos que no corresponde efectuar ningún tipo de reembolso por parte de call center ventas mx dado que esta solicitud fue realizada por duplicado. les comento que ya esta interviniendo profeco ya tengo cita con ellos para que los cite…
Solucionado 17 de JunioNo entrega de tickete
El día de hoy 07 de junio compre un pasaje santiago medellín por despegar.com lo cual no me llego el tickete mencionando que estaban a espera del pago el cual realizo por transferencia llamo reiteradas veces ejecutivo ineficiente por que nadie sabe nada lo cual se descontó el saldo de mi cuenta $[n…
Solucionado 07 de JunioDespegar.com estafadores
Compre en despegar dos pasajes directos a nueva york para el día 29 de octubre y seguidamente luego de confirmar los pasajes y hasta tener reservado los asientos en el vuelo, compre un hotel en nueva york. Ahora me dicen que la aerolínea canceló el vuelo y me ofrecen volar un día antes o un día des…
Solucionado 17 de JunioError en mail de compra
Buenas tardes, en el dia de hoy hice una compra y me equivoque de mail lo compre con el mail de [email protected] y el correcto es [email protected]
Solucionado 08 de JunioFacturacion
Realice una compra de pasajes de avion y mi cuenta de despegar esta vinculada a un mail antiguo que ya no lo tengo en uso. Necesito que me vinculen a mi nuevo correo entonces puedo recibir las facturas de la compra realizada. No me atienden el telefono y no encuentro manera de contactarme con la em…
Solucionado 10 de Junio