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Un 56% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Cambio de fecha de ida (adelantarla)

Buena tarde estimados, requiero cambiar mi vuelo a otra fecha y no he podido, la pagina no me deja avanzar para realizar el pago por el monto del cambio. requiero cambiar la fecha de ida del 13 de junio, adelantarla al 11 de junio, la fecha de regreso se mantiene igual. he intentado llamar pa…

Solucionado 10 de Junio
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Duplicaron una reserva

Hice dos reservas para diferentes fechas en un mismo hospedaje y se solaparon las mismas por un error en la plataforma, dejando dos reservas para una misma fecha. Me facturaron por ambas y ahora estoy esperando una solucion hace 5 dias. No puedo realizar una nueva reserva porque se cae el reclamo y…

Solucionado 10 de Junio
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Despegar.com se rehusa a emitirme factura

He intentado conseguir factura de despegar.com por una compra de unos tickets aéreos pero se rehusan a darme. Luego de crear un ticket en su portal, lo único que pude conseguir -despues de mucho esfuerzo e incluso tener que llamarles desde el extranjero a su call center horrible- es que me emitan u…

Solucionado 10 de Junio
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Reenvío de reserva

Necesito que me reenvíen una reserva de un auto a otra cuenta de mail, ya que el mail de compra está dado de baja

Solucionado 05 de Junio
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Corrección nombre pasajero, sólo letras

Compré un pasaje para cuba y el segundo nombre tiene un error de digitación, necesito urgentemente cambiarlo para evitar problemas en el viaje que tiene fecha pronta. me gustaría saber el procedimiento.

Solucionado 10 de Junio
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Pasaje con despegar

Es la siguiente, tengo pasaje para el 13/06/19; no puedo viajar por un accidente de trabajo me impide viajar, hice todo lo que me pidieron pero no me reconocen nada la agencia despegar. Me cobran 3 (tres) veces más caro. Hice todo en tiempo y forma. Me tengo que rechinar a perder el pasaje. Por fav…

Solucionado 15 de Junio
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Si me apoya a recuperar mi dinero

Realice una comprar de vuelo, el dia 30de mayo [números] a las 10:30am, la señorita que me atendio no escuchaba bien, se le cortaba la línea, incluso me remarco tres veces, ya cuando se realizo la reserva, me leyó todo lo que se capturo, y estaba bien, me dijo enviaría todo a mi correo,el dia 31 de…

Solucionado 10 de Junio
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Cambio en una letra del nombre en tiket aéreo gol

Buenas tardes, mi inconveniente con la empresa despegar es por un error en una letra de mi nombre, motivo por el cual el tiket aéreo emitido por la empresa gol resulta ser distinto al del mi dni. Despegar me dice que por políticas internas de gol no lo pueden cambiar, gol me dice que como se compró…

Solucionado 10 de Junio
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