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Reclamos: 6555 Solucionados
Índice de Resolución: Un 56% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar”
Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
Dirigite al apartado “Mis viajes”
Selecciona la reserva en cuestión
Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Correo errado

Puse como correo [email protected] el correo correcto es [email protected]

Solucionado 12 de Junio

Factura con rfc erroneo

En los datos para mi factura indiqué que mi rfc es pri[números], y cuando me llego mi factura veo que me está llegando con un rfc genérico, es decir, de venta a público en general, necesito que la factura tenga mi rfc

Solucionado 16 de Junio

Llego tarde a uno y pago los dos por boludo?

Saco dos pasajes para el 8 de junio, ida y vuelta destino cordoba, se retrasa el remis soy del interior de bs as a[números]km de capital federal el vuelo era para las 7:20 y yo llegue al aeropuerto 6:50 sin cheking. Llego hacer el cheking y me dicen que el vuelo cerro y tengo sacar dos pasajes mas …

Solucionado 16 de Junio

Llego tarde a un vuelo y me cancelan los dos

Hola este sabado 8 de junio tenia sacados dos pasajes desde eze- cordoba, yo vivo a mas de [números]km de capital se nos retraso el remis y al vuelo que salia 7:25 am llego 6:50 sin cheking porque no lo pude efectuar por el celular. Llego hacer el cheking y me dicen que el vuelo cerro y que el tip…

Solucionado 24 de Junio

Cambio pasajero fuerza mayor

Comprebunnpaquere a rio en febrero. Una de las personas no puede asistir por motivos familiares y necesito saber si existe la posibilidad de cambiar el pasajero.....seria adulto por adulto. Ya que al pedir devolucion solo devuelven menos de un 10 porciento...asi que porfavor solicito poder dar jna …

Solucionado 17 de Junio

Tarjeta internacional visa excluida de la forma de pago o promoción seleccionada

Al intenar adquirir un vuelo e ingresar la tarjeta sale el mensaje "la tarjeta ingresada está excluida de la forma de pago o promoción seleccionada. Por favor seleccione otra opción". La tarjeta es una visa internacional alfa brou y la he usado varias veces para comprar vuelos y estadías en hoteles…

Solucionado 30 de Junio

Cambio de facturacion

Estimados solo que compre hoy 9/6/[números] un pasaje a isla de pascua pero en ninguna parte vi los datos para que me facturen a la empresa, llame para pedir ayuda la callcenter y me dijeron que no se podia, ante lo cual y yo que trabajo en empresa se que se puede re facturar, nada mas solicito eso…