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Un 56% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Despegar abusa

Mi nombre es victoria patiño. Soy cliente habitual de la empresa despegar desde hace varios años, pero a partir de la fecha no vuelvo a acudir a dicha empresa ya que en cuanto a los vuelos no había tenido inconvenientes, pero en lo correspondiente a los hoteles se me presentaron 2 en los últimos vi…

Solucionado 13 de Julio
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Devolucion de dinero

Adquirí por medio de la aplicación de despegar un vehiculo de alquiler. Por cuestiones personales no viaje y en abril de [números] comencé a reclamar el reintegro del dinero. ellos siempre "gentilmente" me dicen que están viendo como hacerlo (llevo mas de tres meses). Ahora alegan que me tiene que…

Solucionado 15 de Julio
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Venta de vuelos no disponibles. solicito reembolso

Tel:[números]. Luego de haber abonado e impreso los boucher de los vuelos me envían un mail donde me informan que dichos vuelos no están disponibles. Me ofrecen otras opciones de vuelos similares e idéntico costo a los que no tengo acceso siendo muy poco probable que pueda viajar en fechas distint…

Solucionado 24 de Junio
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Reintegro del dinero

Alquilamos un auto en Alamo renta car, a través de despegar.com. La reserva ([números]*[números]*3) era hasta el horario de cierre del local, se retraso nuestro vuelo del cual tenemos constancia y por consiguiente llegamos tarde. Lo que significó la caída de la reserva, nos com…

Solucionado 24 de Junio
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Despegar no sirve

Compre 5 pasajes stgo-orlando en American Airlines a través de despegar.compara el día 11 de septiembre , me han re programado el vuelo 3 veces , aceptando las disposiciones de despegar , teniendo que ajustar mis horarios y los de mi familia, ayer me indican que nu…

Solucionado 22 de Junio
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Despegar no mando codigo de reserva a mail

Buenos dias, compré pasajes a iquique parael dia jueves 3 de julio y despegar no me ha mandado un mail con el codigo de reserva y no se si se anuló mi compra o no. Tampoco me puedo comunicar con la empresa ya que solicitan el codigo de reserva para comunicarme con n ejectuvio. Por favor solucionar …

Solucionado 24 de Junio
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Despegar.com no da solucion

Hace exactamente 27 dias (21 de mayo) trate de hacer una reservacion con la empresa despegar.com, en la ciudad de monterrey mexico. Al intentar reservar se dio la "casualidad" de que la habitacion ya no estaba disponible (en el anuncio decia que si estaba) y al final de que ellos me cancelaron la r…

Publicado 17 de Junio
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Cancelación de vuelo equivocada

Hice una cancelación de vuelo del día 19/06/[números], pero quiero cancelar esa cancelación, mi esposo confundió las fechas y sin consultar me canceló el vuelo...como puedo hacer para cancelar esa cancelación??, desde ya muchas gracias y quedo a la espera de su respuesta.

Solucionado 24 de Junio