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6555 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 56% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
- Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar”
- Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
Despegar Argentina ventas
➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
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Reclamos a Despegar.Com
Despegar estafadores!!!!
Compre un Aero en despegar y por una operacion a mi hija que vive afuera tuve que adelantar la fecha del pasaje para salir de urgencia de un dia para otro por cuestion de salud, despegar me cobro por el cambio 70 mil pesos un pasaje nuevo en ese momento salia 65 mil, osea que pa…
Solucionado 08 de Julio
Despegar estafadores!!!!
Tenia un pasaje que tuve que adelatar por una urgencia de salud, saque un pasaje se un dia para otro, depegar me cobro dos veces el pasaje mas multas mas gastos administrativos y encima me mando por otra aerolinea de bajo costo sin comida ni bebida para un viaje de 13 horas cuando yo pague mas del …
Solucionado 08 de Julio
Devolución de costo de pasajes aéreos de 79 dolares americanos
Quería hacerles saber mi molestia como usuaria de despegar, ya que el mismo día que compre los pasajes (viernes 24 de mayo de [números]) "por equivocación de su aplicativo" (ya que puse vuelos lugar de origen lima y lugar de destino pucallpa, al confiar en su aplicativo y al ver precios muy tenta…
Publicado 03 de Julio
Fraude despegar
Compre un seguro de viaje en despegar que cancele al dia siguiente, al cancelarlo no se me informa que perdere el dinero y el seguro, me avisan que no me devuelven el dinero pero que podre utilizar a credito el dinero en un fur¿turo a cuenta en despegar. Hoy me dicen que una nota de credito signifi…
Publicado 03 de Julio
Faltante en reserva de paquete turístico
Reserva [números]
por favor. Necesito saber si me pueden solucionar mi reserva ya q me faltó asegurar traslado ushuaia -calafate en el paquete, caso contrario perdería mi reserva alojamiento en calafate, por no poder pagar vuelo a parte.
espero haya posibilidad de modificar mi error de viaje, par…
Solucionado 15 de Julio
Factura
Hola buenos días, necesito la factura de un tiquete que compramos. El numero de tiquete fue..[números]
Solucionado 03 de Julio
Pasaje comprado y luego cancelado por despegar
Compre pasaje a lima y ida y vuelta cuando termine mi transaccion yo esperando mi pasaje de confirmacion a mi correo ..pasaron minutos y mas minutos y me llega un correo indicando que mi pasaje de reserva fue cancelada... Consternada llame a despegar asi comenzo esto llmando todos los dias ....
Solucionado 08 de Julio
Necesito la factura de mi viaje
Hola también tengo el mismo problema, necesito la factura y en mi mail llega un correo de despegar diciendo que la encontraré en mis viajes pero no es así, solo figuran los viajes internacionales y no los nacionales. Necesito la factura.
Solucionado 08 de Julio