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Un 56% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Eliminar cuenta

Quiero eliminar mi cuenta en esta compañia. Y al intentar realizarlo da mensajes de error

Solucionado 16 de Setiembre
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Devolución dinero por cancelación vuelo

Reserva nro. [números]. Email textual de despegar recibido el 05 de julio [números]: "te informamos que el pedido de cancelación de tu vuelo fue confirmado y tu pasaje se encuentra cancelado. la aerolínea Turkish Airlines nos confirmará el valor exacto del reembol…

Solucionado 23 de Setiembre
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Email mal ingresado

Hola que tal, mi novio acabo de comprar unos pasajes ida y vuelta con destino a cordoba para el 11/09 y se equivocó el mail, en vez de mandarlo al mio ( [email protected]) lo mando a alguno parecido supongo que sin algún signo. Queria saber cómo hacer para que me manden mi ticket

Solucionado 14 de Setiembre
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Despegar no me devuelve el dinero de 4 tickets que me cancelo

No me devuelven el dinero de 4 vuelos que me cancelaron, en julio me cancelaron la reserva [números] por cuatro pasajes a bariloche. Primero decidieron unilateralmente devolverme un monto menor a pesar de que no fue mi culpa la cancelación. Y ya se van a cumplir casi 2 meses de esto y aun no me acr…

Solucionado 30 de Setiembre
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No me llego voucher de reservacion

Hice una reserva de monterrey a guadalajara en despegar.com por volaris saliendo el 6 de dic y regresando el 8 de dic pero no me llego la confirmacion y el cargo ya se hizo a la tarjeta de credito.

Solucionado 16 de Setiembre
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Devolucion de dinero

Sino sin recibir mi deposito por la devolucion de dos pasajes que se compraron en enero y por mal clima no salio el vuelo, envie toda la informacion y aun siguen sin hacer el deposito. solo dan excusas y no una solución inmediata , por favor necesito saber para cuando estara mi deposito en la cue…

Solucionado 23 de Setiembre
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Devolucion no satifactoria o burla para el cliente

Yo compre in bolero para viajar a nueva york .desde chile ida y buelta .bueno la casa es que la persons que viajo no puedo entrar a los estados unidos y al dia siguiente la enviaros de regreso a chile osea solo se acupo el bolero de ida . ahora estoy reclamando la devolucion del ticket de regreso …

Solucionado 30 de Setiembre
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No puedo

Necesito enviar un certificado medio donde dice q. No puedo viajar y no obtengo respuesta

Solucionado 16 de Setiembre
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Reservación pagada

Hice una reservación de dos boletos de avión y fui hacer el depósito a bancomer , el depósito fue realizado en el tiempo requerido, pero recibi la notificación de despegar que mi reservación había sido cancelada y dan largas para la devolución de mi dinero

Solucionado 16 de Setiembre
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