Refacturacion
Solicito por favor realizar una refacturación. Factura de su compra nro. [números] dgc[números]fc3 registro federal de contribuyentes dgcm nombre, denominación o razón socia
Solucionado 30 de NoviembreDespegar.Com
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- 6555 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 56% de los reclamos solucionados
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- NO verificada
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Índice de Resolución
Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
- Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar” - Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
Despegar Argentina ventas
➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
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Reclamos a Despegar.Com
Varada 2 dias
Sacamos pasajes con más de 2 meses de anticipación para 4 (2niños). Nos reprograman el vuelo y la empresa despegar no se hace cargo de nada, quedó varada 2 días días en buenos aires y no me dan ningún tipo de ayuda, tengo 2 días de gastos extras de moverme a pie pagar taxi hotel comida con mis hijo…
Solucionado 26 de NoviembreProblema cambio de pasaje
Estimados: compré el 15 de julio 3 paquetes turísticos para new york y, por la crisis social desatada el 18 de octubre, en chile, me produjo cambios en la planificación de este viaje. Me comuniqué para cancelar hotel, seguros, traslados y dejar mi ticket abierto para reprogramar mi destino turístic…
Publicado 21 de NoviembreDespegar no se hace cargo de nada. solo de cobrar sin dar soluciones al cliente
Da como resuelto algo no solucinado
Solucionado 26 de NoviembreEl sistema me cambio el destino
Hice una compra de un pasaje para viajar a buenos aires - y al finalizar la compra todo revisamos que todo estuviera correcto, en el momento me falto pagar 34.[números] de algo del sistema de ellos, y ahí si me enviaron el ticket y dice que mi destino es bogota- buenos aires, en el momento no le t…
Solucionado 26 de NoviembrePerdí el plazo del retracto porque la agencia no me responde
El 17 de noviembre del [números] (hace 3 días) compré tiquete de ida y vuelta a la por medio de despegar a las 9 pm. El 19 de noviembre me resultó un inconveniente por el que no podré viajar así que estuve tratando de cancelar mi vuelo (y aplicar ley de retracto pues fue antes de cumplirse las 48 h…
Solucionado 26 de NoviembreDiferentes versiones de una cancelación y la no parcialización de una compra
Son dos caso. El primero, la reserva que hice de hotel durante el buenfin en méxico, la cual una vez que hice click para el pago inmediatamente me salió un mensaje que la reserva se había cancelado y que procederían con la devolución. Al hablar por primera vez al call center me indicaron que se deb…
Solucionado 20 de DiciembreNo he recibido mi re-embolso de mi cancelacion de boleto
Despegar.com no ha re-embolsado la cancelacion de mi vuelo que prometio a mas tardar a principios de noviembre y no me han contestado mis mensajes. Reserve este vuelo desde agosto y lo cancele enseguida y es hora que no me han regresado mi dinero. Exijo mi dinero inmediatamente o reportare con prof…
Solucionado 26 de NoviembreNo cumple con la devolución del dinero
El 29/4/[números] karen diaz pereira, compró un paquete para vacaciones (nro de reserva es [números]) para el mes de septiembre a través de cyberday, con fecha 25/7/[números] debió suspender el viaje producto de confirmación de embarazo y prohibición de viajar por orden médica. Se presentaron los a…
Solucionado 01 de DiciembreProblema con el correo electrónico
Hola, al momento de poner el correo electrónico lo puse mal, por ende no he recibido los boletos de avión. el correo correcto es [email protected]
Solucionado 20 de Noviembre