Cambio de fecha en estadia
Me equivoqué en la fecha de compra de una estadía y no tengo opción a cancelación. Como lo puedo resolver? no quiero cancelar solo quiero cambiar la fecha y en despegar nadie me responde.
Solucionado 01 de DiciembreDespegar.Com
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Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
- Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar” - Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
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➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
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Reclamos a Despegar.Com
Falta de voucher de viaje
Buenas tardes con fecha 15/10/[números] compre una reserva buenos aires - roma fecha de salida el dia 06/06/[números] vuelo ar[números], fecha de regreso 22/06/[números] ar [números], se esta debitando correctamente de mi tarjeta pero aun no me han enviado el voucher
Solucionado 01 de DiciembreQuiero la devolución de mi pasaje por problemas en nuestro país
Hola escribo por segunda vez haciendo un reclamo ya que el 19 de noviembre tenía un pasaje a puerto montt y no me han respondido nada sobre lo que estoy reclamando debido a lo que está pasando en el pais es imposible viajar y correr riesgos .creo que ustedes deberían entender más y sugerir una solu…
Solucionado 08 de DiciembreCambio de fecha
No me quieren cambiar el día del vuelo
Solucionado 01 de DiciembreDespegar no se hace cargo
Contrate con despegar el auto para moverme en brasil, cuando llegue a la a rentadora me mostraron que despegar había echo la reserva pero no había pagado,yo tuve que volver a pagar. Hace 5 meses tengo echo el reclamo con despegar y no me dan solución, dicen que la rentadora no se hace cargo. Pero y…
Solucionado 26 de DiciembreEnvie mi voucher por error a otro correo
Hola cuando cree mi cuenta la ligue a fecebook con un correo antiguo que ya no sirve [email protected], y me enviaron mi voucher de compra a ese correo, me gustaría que me enviaran mi voucher a mi nuevo correo, [email protected], me urge porque necesito la información para mi vuelo que ya esta …
Solucionado 25 de NoviembreMe enviaron mi boletos de avión a un correo erróneo
Que tal ligue mi cuenta de despegar a mi Facebook pero ese correo actualmente esta inhabilitado, me gustaría que me enviaran a mi nuevo correo mi voucher de compra de mi vuelo, me urge que me envíen ese boleto pues mi viaje esta próximo a realizarse
Solucionado 01 de DiciembreCambiaron la fecha de mi vuelo
Buenos dias estimados, la presente tienen como finalidad realizar un queja con respecto a sus servicios ya que el día 2 de septiembre realice la compra por despegar.com de un boleto para caracas venezuela del el dia 27 de diciembre hasta el 2 de enero n° de reservación [números], me parece una fa…
Solucionado 01 de DiciembreCambio de fecha de vuelo
Hola, tengo cuenta en despegar. Hice la compra de un vuelo y lo quiero cambiar de fecha pero entro a mi cuenta y no me permite cambiar de fecha. Que hago??? llamo y no me atiende nadie
Solucionado 01 de DiciembreReembolso urgente
Por motivos de confusión al comprar los tiquetes aéreos tuve que cancelar los mismos.. Solo tenia 3 horas de haber realizado la compra y llame para cancelar me dijeron que el reembolso era dentro de los próximos 30 días. Necesito el reembolso antes es urgente que pueda comprar nuevos tiquetes no pu…
Solucionado 01 de Diciembre