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Coloqué mal mi mail en la compra y por ese motivo no tengo el detalle de mi viaje, quisiera me ayuden a corregirlo. Gracias
Solucionado 26 de NoviembreDespegar.Com
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Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
- Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar” - Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
Despegar Argentina ventas
➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
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Reclamos a Despegar.Com
Reclamo por devolucion del estadia realizada por el hotel
El hotel no se encontraba en condiciones durante nuestra estadia por lo cual, la manager nos aseguro el reintegro de 3 noches. La devolucion se reslizaria en la tarjeta de credito donde se realizo el pago. eso fue acordado el 10.11.[números] y a la fecha no hubieron novedades.
Solucionado 26 de NoviembreNo me devuelven dinero de reserva no usada por fallecimiento de familiar directo
1 ¡sumado! teníamos una reserva de hotel en foz de iguazu para mi mi marido y mis 2 hijos, para el 21 de septiembre. El día 20 mi suegro fue internado de urgencia porque se descompenso. Es mismo viernes me comunique con despegar para ver la posibilidad de cambiar las fechas con el hotel. No hice…
Solucionado 26 de NoviembreDevolución de dinero
Hace 2 meses realize una compra en la aplicación de despegar colombia con mi tarjeta de credito, el mismo día la cancele. Recibí un correo donde me decían que me iban a devolverla totalidad del dinero y no me han devuelto nada hace 15 logre que me contestaran la llamada y dijeron que contactaron e…
Publicado 22 de NoviembreMe hicieron un cobreo a mi tarjeta por 5.248.946,24 mi tarjeta master card 1420
Me realizaron un cobro a mi tarjeta master card [números] el dia 9 de octubre hora 10:03pm y me enviaron un correro donde decia que no se pudo procesar el pago. Nunca se emitio un tiquete porque no se proceso el pago. con esa reserva se realizo el pago con otra tarjeta de credito visa terminada en…
Solucionado 26 de NoviembreHotel de despegar sin agua
Reclamo a despegar y wyndham garden lujan reclamo: su-[números] reserva: [números] descripción: cuando quisimos asearnos detectamos que no había agua, por lo cual no pudimos hacerlo durante varias horas. El personal no nos informo sobre esta situación. La puerta del baño de la habitación no cer…
Solucionado 01 de DiciembreNo puedo cambiar la fecha de mi vuelo
No puedo cambiar la fecha de mi vuelo, ya se me confirmo que con una tarjeta no puedo y no me deja provar con otra.
Solucionado 26 de NoviembreCambio de mail
Necesito que me envien el ticket de la compra realizada con despegar.
Solucionado 26 de NoviembreSin solucionar aún
Quisiera tener una solución inmediata, estoy cansada de dar siempre la misma información...coloqué mal el mail en mi compra con tan solo verificar bien se solucionaría, no veo la necesidad de alargar algo tan simple. Gracias [números] [email protected]
Solucionado 01 de DiciembreSe puede usar solo boleto de retorno
Buenas noches tengo una consulta, compre dos tiquetes (un adulto y un niño) ida y vuelta santiago bogotá. Es tarifa económica, la aerolínea es Latam pero los compre por despegar.com quiero saber si la menor no usa el boleto de ida que pasara con el boleto de vuelta podrá usarlo…
Publicado 21 de Noviembre