Despegar.Com

Despegar.Com
Reclamos
6555 Solucionados
Índice de Resolución
Un 56% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

Despegar redes sociales 

☸️ Instagram

☸️ Twitter

☸️ Facebook

Reclamos a Despegar.Com

Reclamo a Despegar.Com

Doble cobro a mi tarjeta de credito

Hoy 5 de febrero hice el pago con mi tarjeta de crédito para el alojamiento por medio de despegar.com y me han realizado un doble cobro a mi tarjeta, quedando en cero y sobre girada, exijo la devolución del dinero de inmediato, es muy molesto que pase esta situación. Pronta respuesta a mi reclamo …

Solucionado 06 de Febrero
Reclamo a Despegar.Com

Cancelacion de reserva sin motivos y perjuicio económico

Hice una reserva de una habitacion en roma antes de la aplicación del impuesto pais con la posibilidad de hacer un cambio ..hice un cambio agregue un dia por una reprogramacion de vuelo llamando a despegar y todo ok .la operadora el personal de despegar me dijo que me quede tranquilo.pero en el d…

Solucionado 03 de Abril
Reclamo a Despegar.Com

Factura

Tengo 4 reservaciones de vuelo con el rfc incorrecto, necesito corregirla y obtener mi factura

Solucionado 08 de Febrero
Reclamo a Despegar.Com

Pésima atención estando en el extranjero

Nefasta atencion de despegar.com en venta online de pasaje aereo y cambios de fechas del mismo atención despegar.com oficina de chile según consta : en sus registros número de reserva [números], bajo el nombre de clienta [nombre] de las mercedes castro jiménez, rut: 7.[números].[nú…

Solucionado 01 de Marzo
Reclamo a Despegar.Com

Deseo viajar y no cancelar viaje

Quiero continuar con las fechas de mi viaje. sin querer cancele el viaje y me quieren multar con 27mil pesos y solo devolverme 3mil . No quiero cancelar el viaje quiero seguir y viajar en esa fecha

Solucionado 09 de Febrero
Reclamo a Despegar.Com

No me reitnegran el importe pagado por un problema ajeno a mi

El 15/01/[números] debía tomar un vuelo de salta a neuquen, con escala en cordoba, ar[números] debía salir de salta a las [números] llegando a destino final a las 13.35. Dicho viaje llego a neuquen el 15/01 a las 21:00. Solicite la cancelación del vuelo a despegar el mismo dia a las [números] de la…

Solucionado 17 de Febrero
Reclamo a Despegar.Com

Respuesta no satisfactoria de despegar por la compra de un pasaje de omnibus

Al realizar el primer reclamo por este medio, la empresa se comunicó inmediatamente conmigo explicando que estaban a la espera de la respuesta del transportista, pero que no me preocupara que estaban en vias de solución. Recibí un correo en el dia de hoy, finalizando el reclamo sin respuesta favora…

Solucionado 28 de Febrero
Reclamo a Despegar.Com

Cambio de factura

Necesito que me anulen la factura y me cambien de factura, por esta facturada a otro nombre

Solucionado 09 de Febrero
Reclamo a Despegar.Com

Doble cobro sin previo aviso

Hice el pago de mi boleto de viaje y a sorpresa el cobro lo realizaron dos veces a mi tarjeta de credito sin ningun tipo de explicaciones, estoy presupuestado a pagar el hotel con el restante de mi cupo de tarjeta, exigo la devolucion de manera inmediata y por favor ya le leido muchos casos por lo …

Solucionado 05 de Febrero
Más resultados