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Un 56% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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No recibo informacion para mi viaje

Hola, el numero de mi reserva es [números] fue comprado un paquete para dos personas con vuelo a rio de janeiro y estadia en angra dos reis. De momento no he tenido ninguna novedad acerca de cuando voy a poder volary ya tengo una fecha limite en el alojamiento. El viaje se encuentra totalmente pago…

Publicado 20 de Noviembre
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Problemas de respuesta

Reservé un vuelo de villahermosa a monterrey pero nunca me llegaron los tickets del vuelo, no tengo reembolso ni boleto, llamé a atención a clientes y a la línea directa y no contestan.

Publicado 20 de Noviembre
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Reprogramar fechas de vuelos a mexico

Estimados, buenas noches. hace un año realicé la compra de dos pasajes mediante la agencia despegar.com para viajar con mi novia a mexico ( argentina- cancun - cancun - argentina). Ambos pasajes son ida y vuelta y con una escala. La linea aerea seleccionada para el viaje, tanto para ir como pa…

Publicado 19 de Noviembre
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Imposibilidad de comunicarse con despegar por publicidad engañosa en cambios

Adquirí un vuelo para brasil con mi familia para mayo [números], se pospuso por la pandemia y lo cambié sin costo para diciembre [números], no podemos viajar por cambio en el hotel de brasil y la imposibilidad de salir de argentina sin la vacuna y en brasil con un des manejo importante frente al co…

Publicado 19 de Noviembre
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Dejar ticket abierto

Me informan que mi viaje ha sido cancelado. Me ofrecen la opción de dejar ticket abierto, sin embargo en la pág. No figura la "opción" dejar ticket abierto. agradeceré gestionar abertura. saludos.

Publicado 19 de Noviembre
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Momentáneamente no hay información de tu reserva

Cuando ingreso a mis viajes figura el mensaje: "momentáneamente no hay información de tu reserva". Necesito saber si la misma está confirmada o bien se anula para saber cómo continuar. Hice el reclamo el 16/11 vía Twitter y al dia siguiente me dijeron que la respuesta llegarí…

Solucionado 23 de Noviembre
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Estafa despegar.com

Reservé en el mes de octubre un alojamiento por varios días en bs as con opción de cancelacion gratis hasta mediados de enero, y me cobrarón la estadía entera en mi tarjeta de credito cuando la compra fue cancelada a los pocos días del mes de octubre, me devolvieron el dinero en un supuesto baucher…

Publicado 19 de Noviembre
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Mail de alta mal ingresado

Se ingresó incorrectamente un mail para gestiones que es inexistente o no nos pertenece, deseamos poder cambiar este mail, o que alguien nos ayude a verificar con nuestros datos.

Solucionado 24 de Noviembre
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Necesito nº de reserva urgente

El día 18/11/[números] realicé la compra de un aereo hacia ushuaia a nombre de sanabria melani aylen a través de despegar.com. al colocar el correo elctrónico me equivoqué en una letra, puse [email protected] y en realidad es [email protected]. por lo tanto no puedo tener acceso a…

Publicado 19 de Noviembre
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