Despegar.Com

Despegar.Com
Reclamos
6555 Solucionados
Índice de Resolución
Un 56% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

Despegar redes sociales 

☸️ Instagram

☸️ Twitter

☸️ Facebook

Reclamos a Despegar.Com

Reclamo a Despegar.Com

Devoluciones hospedaje

Cancelé los hospedajes de mi viaje y solicite mi reembolso desde el 14 de agosto y a la fecha solo he tenido como respuesta correos en automático, y mis devoluciones ya salen aprobadas mas no he recibido los reembolsos a mi cuenta de banco. Mis reservas y solicitudes son: reserva [números] soli…

Solucionado 28 de Noviembre
Reclamo a Despegar.Com

No me devuelven el dinero de una cancelación gratis!

El día 23 de octubre del [números] hice la reserva de un hotel por despegar.com . Las condiciones eran con cancelación gratis hasta 7 días antes de la fecha de llegada (viaje era para enero del [números]). El día 24 de octubre puse cancelar y ellos ya habían hecho el cobro!!!! (no es que te retiene…

Publicado 20 de Noviembre
Reclamo a Despegar.Com

La linea aerolinea cancelo el vuelo

Hola hace una par de semanas compre un vuelo atraves de viajes Falabella despegar , me enviaron un mail con que habia cancelacion del vuelo, logre comunicarme con la operadora y me dio otra opcion de viaje para el dia siguiente y me dijo que en un plazo de 48 hr, recibiria…

Publicado 20 de Noviembre
Reclamo a Despegar.Com

Nota de credito

Buenas tardes, tengo una nota de crédito de despegar con fecha de vto 26/11/[números]. La compra del pasaje lo hice con una tarjeta de crédito, quiero saber como uso esa nota de crédito con ese saldo a favor mío. Gracias

Publicado 20 de Noviembre
Reclamo a Despegar.Com

Coloque mail erroneo en compra y no tengo numero reserva

Compre dos pasajes a salta el 19 de noviembre a la noche con una tarjeta de debito para una empresa. Me equivoque al ingresar el mail de contacto, ingrese uno inexistente por error. Por lo tanto no tengo el numero de reserva. Para acceder al contacto telefonico te lo piden como requisito, no hay fo…

Solucionado 06 de Diciembre
Reclamo a Despegar.Com

Fecha desconocida de facturación

Ayer 19-11 por la tarde compré dos vuelos a través de despegar.com, y no recibí aún la factura. A fin de poder aplicar el costo de los mismos al programa previaje necesito sí o sí que la fecha de facturación sea emitida antes del 20-11. Por este motivo estoy intentando comunicarme con despegar.com …

Solucionado 20 de Noviembre
Reclamo a Despegar.Com

No tengo vaucher ni nro de reserva

Saque un vuelo a iguazú para el 4 de diciembre jamás me mandaron el mail no me puedo comunicar con nadie hace 3 días pero cobrar lo cobraron ni siquiera el número de reserva tengo quien me va a solucionar esto es un desastre voy a mandar carta documento y que me devuelvan el dinero

Publicado 20 de Noviembre
Reclamo a Despegar.Com

Nota de crédito

Recibi nota de crédito [números]-[números] por la suma de $41.[números],40 correspondiente al pedido de cancelación ca [números],. Quisiera saber como me será devuelto el importe y en que fecha,gracias!

Publicado 20 de Noviembre
Reclamo a Despegar.Com

Cambio de vuelo

Hola, buen día! hago esta publicación a modo de reclamo ya que hice un cambio de vuelo, de ruta específicamente, con mi boleto o ticket abierto que tenía a causa del covid19. El mismo lo realicé el día 18/11 y me informaron que dentro de las 48 hs. Hecho esto iba a tener la aprobación o no. mi d…

Publicado 20 de Noviembre
Más resultados