Despegar.Com

Despegar.Com
Reclamos
6555 Solucionados
Índice de Resolución
Un 56% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

Despegar redes sociales 

☸️ Instagram

☸️ Twitter

☸️ Facebook

Reclamos a Despegar.Com

Reclamo a Despegar.Com

Devolución por servicio no prestado

El 9/12/[números] adquirí en despegar un pasaje ida y vuelta (buenos aires-barcelona). Con viaje de ida para el 8/7/[números] y de vuelta para el 29/7/[números]. importe: $65.[números] el 20/3/[números] la situación del covid-19 y la falta de precisión por parte de la empresa, me forzó a solicita…

Publicado 02 de Febrero
Reclamo a Despegar.Com

Soy victima de despegar.com

Solicito la mediación ante despegar.com para hacer efectivos 5 bonos de alojamiento en europa que se me fueron otorgados a causa del covid-19 pero el sistema ni mis viajes me permiten redimirlos. me siento victima de esta empresa. llevo 6 meses tratando de comunicarme y enviando 40 solicitudes si…

Publicado 02 de Febrero
Reclamo a Despegar.Com

Tuve problemas con despegar.fue engañada por ellos. cuando me tocaba salir del l

Fue engañada por despegar.cuando me toco viajar me dijeron q no podia por motivos de la pandemia.pero que no me preocupara que mi tikete quedaba abierto para el dia que yo pudiera viajar y que no me tocaba pagar nada adicional.ni panalidad ni nada..y ahorita llame y me estan cobrando mas de 8 mil p…

Publicado 02 de Febrero
Reclamo a Despegar.Com

Despegar no permite replanificar mi vuelo

Fui e*****do por #despegar . Mi reservar con vuelo a rio de janeiro nro. De reserva [números] reserva aerolínea #fninqd y confirmada para el 20 de marzo del [números] fue cancela por pandemia. Llame y intente cambiar mi vuelo para el [números] antes de que pase un año de comprarlo y hoy me dice que…

Publicado 01 de Febrero
Reclamo a Despegar.Com

De marzo de 2020 vengo esperando respuesta

Compre pasajes en octubre de [números] de neuquén a bs as para marzo del [números]. Debido a la pandemia no los pude utilizar. Pidiéndole a despegar que me cambie o me devuelva el monto. Al día de hoy no obtengo respuestas y no puedo hacer nada por mis gestiones en la pagina. No contestan los teléf…

Publicado 01 de Febrero
Reclamo a Despegar.Com

¿no me ha hecho mi reenbolso?

En febrero [números] compré un paquete de vuelo + hospedaje, para efectuarse en el mes de julio, por la pandemía tuvo que ser cancelado el vuelo y el hospedaje ya fue realizado, cancelé el vuelo en noviembre [números] y sólo recibo correos de que estan gentionando la cancelación. perdí dinero del …

Publicado 01 de Febrero
Reclamo a Despegar.Com

No puedo comunicarme con despegar por cambio de fechas aereos

Hola estoy tratando de contactarme con la empresa despegar y no te atienden mande mail y me contestan lo que ya ize no tengo resultado alguno como tendria que hacer compre 6 pasajes y por el tema cov necesito cambiar las fechas y no puedo llamo a iberia y dicen que no me pueden ayudar y que me lo …

Publicado 01 de Febrero
Reclamo a Despegar.Com

Devolucion de dinero o tiquete abierto

Reserva [números], mi viaje fue cancelado la emergencia actual y decidimos solicitar la devolucion del pago la cual fue recibida el 1 de junio de [números], con aceptación pero a la fecha no recibimos el dinero por tal motivo solicitamos o la devolución o un tiquete abierto para utilizar en este mo…

Publicado 01 de Febrero
Reclamo a Despegar.Com

Cancelación en despegar por servicio no ofrecido

El día jueves 28/01 adquiero a través de la web despegar un alojamiento para el fin de semana de carnaval [números], en un hotel de mar del plata que incluía admisión de mascotas gratuito y servicio de desayuno, según se detalla en el voucher. El propietario del lugar me confirma que ya no están ac…

Solucionado 17 de Febrero
Más resultados