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Un 56% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Vuelo cancelado

Me informaron de la aerolínea que el vuelo de vuelta que tengo para el 30 de marzo está cancelado. No me responden por llamada ni por mail, facebook, etc. Además en la página mi vuelo figura todo "normal" por lo que solo puedo cancelar o cambiar la fecha poniendo plata. Una sola vez me pude comunic…

Publicado 04 de Marzo
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No quieren devolverme el dinero del pasaje

Despegar me vendió un pasaje en diciembre a viedma. En febrero me avisaron que aerolíneas directamente cancelo el vuelo los días que había adquirido el pasaje. Por el trabajo no puedo viajar en otra fecha, y entre aerolíneas y despegar los dos se desligan, ofrecí cambiar el destino sin costó difere…

Publicado 03 de Marzo
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Puse mal el correo a mis pasajes

Hola! compre un paquete de viaje pero anoté mal el correo donde se recibirían los pasajes. Que puedo hacer?

Publicado 03 de Marzo
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No encuentro la reserva

Buenas tardes realice la compra de un vuelo para cartagena pero digite mal mi correo electronico y no me aparece la reserva.

Publicado 03 de Marzo
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Cambio de fecha de vuelo

Hola como va, tengo una reserva del año [números] de un pasaje a europa para dos personas y queremos hacer el cambio de fecha y dividir la reserva uno quiere viajar en junio y el otro en agosto, pero la pagina y la app no nos dan ninguna opción reserva numero [números]

Publicado 03 de Marzo
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Siguen si darme una solucion

Hola, ya hice un reclamo por esta via y despegar me vuelven acontestar lo mismo, que entre en la pagina ( mis viajes despegar ) pero de la pagina no puedo solucionar nada porque es imposible, entonces quisiera que tengan la dignidad de mandarme un correo y me digan como solucionar el problema. El c…

Publicado 03 de Marzo
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Cambio de vuelo

Buenas tardes. con mi pareja tenemos pasajes abiertos de ezeiza, bs as a cancún y lo queremos cambiar para el vuelo que figura el dia 19/04 salida ezeiza al 03/05. Sin embargo, desde mis viajes a mí me figura más de 30 opciones y a él no le aparece ninguna! por favor podrán darnos una solución!!! …

Publicado 02 de Marzo
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Estafa con la reprogramacion de vuelos

En noh del [números] compré un pasaje para usa con fecha de salida 04/05/[números], antes de que se aplicará el primer impuesto al dólar del 30%, por motivos de pandemia el vuelo quedó suspendido y mi boleto abierto, en espera de la apertura de los aeropuertos. Sin embargo ahora que quiero reprogra…

Publicado 02 de Marzo
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Cambio de vuelo más caro que el pasaje original

Tengo pasajes para barcelona para dentro de una semana, pagué cada pasaje $46.[números]. Lamentablemente, por una cirugía imprevista, tengo que cambiar los pasajes para abril, nos dan opciones de $[números].[números] en adelante!!!! es una e*****, el cambio sale más caro que el pasaje original. Y …

Publicado 02 de Marzo
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