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Un 56% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Solicito reintegro de alojamiento y traslado a playa del carmen canceladfos

Con fecha 17/12/[números] la empresa despegar me remite un email a mi correo informandome que me reintegraba la suma de $ [números]-[números].83 en concepto de reembolso por cancelacion de alojamiento en playa del carmen (mexico) efectuado mediante reserva [números] solicitud ro-[números] y de $…

Publicado 10 de Marzo
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Cupon de descuento por un importe menor al acordado

"te estamos enviando un nuevo cupón* por usd [números],27". Esto fue por un hospedaje cancelado en abril [números] dado que no me quisieron devolver el dinero. Hoy cuando quiero usarlo, el importe del cupón es mucho menor a [números].27usd.

Publicado 10 de Marzo
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Despegar no me permite cambiar mis reservas ocasionadas por el covid

Para el 6 de abril del [números] tenía dos pasajes en aerolíneas argentinas para viajar con mi esposo a buenos aires, lo que fue imposible por la pandemia acaecida a nivel mundial y el aislamiento decretado a nivel nacional como es de conocimiento público. el día 7 de abril de [números] me llegó un…

Publicado 10 de Marzo
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Mi reserva tuvo un cambio y no he sido notificado, mi ticket no esta emitido

Tengo una reserva para viajar a rio de janeiro, [números], hace mas de 20 dias que el vuelo tuvo una reprogramacion de 24 hs, y no he recibido notificacion por parte de despegar, no me han enviado mail de confirmacion por lo que la aerolinea me advierte que mi ticket aun no esta emitido. Hace 20 di…

Publicado 10 de Marzo
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Devolución

Todavía no tengo reintegro en el medio de pago con el cual realice la compra de un pasaje. Dijeron que la devolución estaba aprobada pero todavía no han devuelto nada ..cuanto más debería esperar

Solucionado 09 de Abril
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Cierre fronteras brasil

Poseo un viaje reprogramado a río de janeiro brasil del 2 de abril [números]. Por morivo del agravamiento de salud pública en ese país, google ya suspendió áereos a pasajeros que compraron por esa empresa y despegar no da informacion y ante el reclamo dice que no pu3de reprogramar. La misma informa…

Publicado 09 de Marzo
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Despegar es peor que el coronavirus

Sigo luchando con esta pseudo empresa de e*****dores, ahora directamente me dicen que la aerolínea hizo cambios a mi reserva, pero que no saben qué cambios, que me contacte con la aerolínea!!! estimados el pago lo recibió despegar.com ustedes son los responsables!!! respondan y dejen de robar!!! a …

Publicado 09 de Marzo
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Reserva parques disney

Ayer 08 de marzo compre unos tiket para disney tres adultos y un niño a nombre de isidro gomez piznon y al ingresar a la cuenta de disney para hacer la reserva me dice que el numero no existe, necesito reservar, ayuda por favor

Publicado 09 de Marzo
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Cancelacion de vuelo

Somos tres pasajeros que resrvamos en junio [números] tres vuelos de buenos aires a cancun. Los vuelos tenian una sola escala y viajamos los tres pasajeros juntas. Contratamos el mismo a traves de despegar con la aerolinea latam airlines group. Sin darnos avisos, nos cancelaron los vuelos tanto de …

Publicado 09 de Marzo
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Necesito incluir a una bebé en los vuelos y no dan respuesta

Compré un paquete en despegar en el [números] estando embarazada. Me lo cancelaron por covid pero los vuelos quedaron pendientes. para hacer la nueva solicitud llamé, me respondieron y pedí que a los nuevos vuelos se incluyera a mi ahora nacida bebé. Me dijeron que primero tenía que hacer el camb…

Publicado 09 de Marzo
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