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Un 56% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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No dan respuesta ante restricciones por pandemia

Compramos un pasaje en despegar.com hace meses, debido a las restricciones establecidas por autoridad sanitaria es necesario reprogramar el vuelo o dejarlo abierto ya que las fronteras se encuentran cerradas actualmente. Hemos escrito a despegar.com para que nos entregue una solución, como dejar ab…

Publicado 02 de Junio
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Bono avianca

Tengo un bono de avianca comprado con despegar que no puede ser redimido por que en la agencia nadie contesta quisiera saber cuales son los posibles pasos a seguir. en avianca dicen que mi bono esta listo que reclame lo canjee en despegar

Publicado 02 de Junio
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Incumplimiento por paquete turístico

Contraté un paquete turístico a mendoza por la empresa despegar. 10 días antes, la aerolínea Jetsmart nos informa por mail que el vuelo ha sido reprogramado. El horario original de salida era a las 07:20 hs y el de llegada a las 21:15 hs, los reprogramaron para las 15:59 h…

Publicado 01 de Junio
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Factura con rfc erróneo

Aunque di mis datos para facturación, emitieron mis facturas con un rfc genérico en vez del que les proporcioné. Intenté comunicarme vía telefónica para resolverlo pero nunca hay asesores que atiendan las llamadas. Me urge la corrección de mis facturas.

Publicado 01 de Junio
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El correo está errado

Buenos días es que hice una reserva pero en la confirmación del correo se fue sin un número y no me llega el correo, por favor necesito que lo corrijan.

Publicado 01 de Junio
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No quieren cambiar mi fecha de vuelo

Hola!! mi situación es que compré los tiquetes antes de que empezara la pandemia por covid 19, luego quise cambiar la fecha porque ya no íbamos a poder viajar por esa razón y me estaban cobrando un cargo casi del mismo monto de los tiquetes, al no poder pagar y no saber porque tanto dinero, busco c…

Publicado 01 de Junio
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Correo errado

Buenas noches compré un boleto y no me llega el correo porque esta errado, el correcto es [email protected] mi nombre es francy josnailyn nadales moreno

Publicado 01 de Junio
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Puse mal el correo

Compre pasajes y me equivoque en el mail al qur me tenian que enviar el tiket y el baucher puuse que me lo envien a [email protected] y era [email protected] quiero saber si eso afecta en algo llame por telefono pero no hay operador que me de una solucion solo una maquina.

Publicado 01 de Junio
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Cambio de correo

Quiero cambiar mi correo por quw lo.puao y mal y despegar. Com no tiene una buena asistencia telefónica y por medio de su app no puedo resolver mi.problema

Publicado 01 de Junio
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