-
Reclamos
-
6554 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 56% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
- Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar”
- Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
Despegar Argentina ventas
➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
Despegar redes sociales
☸️ Instagram
☸️ Twitter
☸️ Facebook
Reclamos a Despegar.Com
Mi tiquete expiro y nadie me quiere dar solucion
Tengo un vuelo a barcelona comprado desde el año pasado , en varias ocasiones intente reprogramar ,pero por el tema de la pandemia no tenia una fecha clara. Ahora me dicen que mi ticket venció y que la aerolínea no les da ninguna solución. Yo no puedo perder el dinero que pague .mi petición acogién…
Publicado 18 de Junio
Perdi mi vuelo
La hora local me aparecía alas 2:40 yo crei que era en la tarde no ala madrugada llego al aeropuerto ya com el che king y paso migración y cuando voy a bordar me dicen que perdi el vuelo estoy en san andrés que hago no tengo efectivo y hay 11 personas que perdieron su vuelo de la misma form…
Publicado 18 de Junio
Despegar no me a querido devolver el dinero
Hola hace tiempos llevo esperando la devolucion de un dinero el cual por pandemia del covid 19 no pudimos salir de viaje ni nos han devuelto naada soy de costarica que podria hacer en este caso
Publicado 17 de Junio
Cargo a meses no cumpliso
Se realizo una compra de 3 boletos en aeromexico acancun con tarjeta citybanamex a 9 meses sin intereses y el cargo aparece por el total-num de reservacion [números]
Publicado 16 de Junio
Jinetean nuestro dinero?
Me cancelaron una reserva, y me dijeron que devolverían el monto. A las horas me llegó un correo de que se había devuelto el importe a mi tarjeta. Un día después me llega un correo donde me envían una nota de crédito, que no se a mí para qué me sirve. En mi tarjeta no hay, dos días después, ninguna…
Publicado 16 de Junio
Problema para redimir un bono avianca
Hola, compre dos boletos para viajar a punta cana entre el 13 y 24 de mayo del presente año, por pandemia y cancelación del vuelo por parte de avianca, tengo un bono por el monto cancelado a taves de despegar. Com, el problema que para redimirlo lo debo hacer a través de despegar. Com, esta ultima …
Publicado 16 de Junio
Pago de cambio de vuelo con tarjeta
Tengo un ticket abierto para volver de colombia a chile ya intenté una ves hacer el cambio de fecha y pagar con la tarjeta mach y también con la cuenta rut visa coloco los datos me dice q mi cambio está en proceso q en la próximas horas me contactan y siempre rechazan el pago ... No puedo recibir l…
Publicado 16 de Junio
Cancelar reserva
Hola tengo 2 reservas una en nairobi y y otra a dubai y no aparecen en mis viajes, necesito cancelar las 2 reservas y el call center como siempre es inutil.
gracias
Publicado 15 de Junio
No han devuelto la plata
Se realizo la compra de los vuelos a alemania pero por inconvenientes de salud no se pudo viajar se cancelo antes de las 24 y esta es la horaque no se a realizado la devolución de la plata y ya pasaron los mas de 2 meses y no dan respuesta
Publicado 15 de Junio