Utilización de datos
Tengo un inconveniente ya que 2 personas totalmente desconocidas se han hospedado en un hotel sacando factura a nombre de nuestra empresa, he llamado al hotel y me confirmaron que fue a nombre de despegar
Publicado 22 de JulioDespegar.Com
- Reclamos
- 6554 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 56% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
- Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar” - Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
Despegar Argentina ventas
➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
Despegar redes sociales
☸️ Instagram
☸️ Twitter
☸️ Facebook
Reclamos a Despegar.Com
No tengo confirmacion de vuelo
No he recibido ninguna confirmacion de mi vuelo en mi correo electronico, ya paso mas de 24 hrs. Ingrese a mis viajes y no me da acceso porque me dice que el correo no existe y es el mismo que ingrese al hacer la compra. ¿que puedo hacer o donde me puede llegar mi confirmacion?
Publicado 21 de JulioDespegar canceló mi vuelo, pedí reembolso y hasta ahora no tengo noticias
El 31/7/[números] compre un pasaje para enero [números]. El pasaje que tenia lo tuve que cancelar porque despegar me aviso de un cambio de fecha, opte por el reembolso al [números]% ya que se podia por el tema de la pandemia. en marzo me informan que la aerolinea aeromexico aprobo la devolucion y…
Publicado 21 de JulioDespegar no me hace la devolucion de dinero casi 8 meses
Realice la compra de un pasaje en enero, despegar me lo cancelo y pedi el reembolso del dinero, en marzo me confirmaron que la aerolinea me iba a devolver el dinero y que podia tardar hasta dos cierres de tarjeta, sigo en julio casi agosto y aun sin el dinero, me pidieron que les mande los resumene…
Publicado 21 de JulioNo recibo mail con reserva ni confirmación de compra
Hola buenos días, realice una compra de un boleto y ya pasaron 24hs hábiles y aún no he recibido confirmación de compra ni nro de reserva, puede ser que este congestionada la pagina?. De uds poder solucionarlo les pido que envíen toda la información a mi mail [email protected] muchas graci…
Publicado 21 de JulioNo puedo vincular entradas de despegar a disney experience
Me sale error a la hora de querer vincular los tickets que compre en despegar para efectuar la reservaciones de las fechas en disney experience.
Publicado 21 de JulioCambiar la fecha del vuelo!
Deseo cambiar la fecha de un viaje a brasil así me cobren penalidad, pero dice que la aerolínea no permite cambios y debo cancelar el vuelo.
Solucionado 20 de AgostoReclamo despegar
Tengo un vuelo cancelado de emirates comprad a despegar el plazo para cambio vence el 11/8/[números] . Pero el plazo de uso vence en noviembre del [números]. No logro que despegar me deje abierto el pasaje y emirates dice que le corresponde a despegar hacerlo. Es casi imposible comunicarse con d…
Solucionado 22 de JulioMail mal registrado
Hola, realice una compra con pasajes y alojamiento a san pedro de atacama pero por error registré mal el mail, intenté contactarme vía telefónica pero sin éxito, por favor si me pueden enviar el voucher a mi correo [email protected]. Gracias
Publicado 20 de JulioDevolución dinero por alojamiento despegar
El pasado 20 de marzo del [números] tenia programado un viaje por la aerolínea latam y contrate alojamiento por agencia despegar. Por las condiciones de pandemia, se cancelo mi vuelo latam, no pudiendo llegar a mi destino. Por lo tanto, no ocupe el servicio de alojamiento contratado y pagado a de…
Publicado 20 de Julio