No me reembolsan y nunca contestan en su línea de atención
El 29 de mayo hice una compra y el mismo día la cancele y fecha en la que no me han hecho mi reembolso.
Solucionado 14 de SetiembreDespegar.Com
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Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
- Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar” - Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
Despegar Argentina ventas
➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
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Reclamos a Despegar.Com
Nota de crédito
Realice la compra de doa tickets los cuales cancelé. Me llego un mail con nota de crédito, como se puede utilizar eso? y si no se puede usar, para que me llegó?. Espero respuesta, gracias.
Publicado 27 de JulioDevolución de dinero
Buenos días..el día de ayer 26 de julio hice un pago de dos tiquetes los. Cuales cancele puesto q el horario no era el adecuado . Y posteriormente realice la cancelación e inicio de devolución del dinero consignado. Llamo a despegar y me informan q se hará la cinsigancion a la misma cuenta de 24 a …
Solucionado 27 de AgostoViaje cancelado por despegar
El año pasado compre tres pasajes a san carlos de bariloche en una promocion. por razones de puro conocimiento no pude viajar y ahora no me quieren devolver el valor que pague y para colmo las alternativas que me dan sobre el cambio de fecha o destino son carisimas. tienen odio porque yo pague m…
Publicado 27 de JulioMail erróneo
Hola , puse mal mi correo a la hora de realizar mi compra , no puedo ver mi boucher de compra , me podrían ayudar a obtener mi boucher .
Publicado 27 de JulioProblema de confirmación
Realize una compra en despegar.com específicamente un vuelo con salida el día 27 de julio de la cd de guadalajara con destino a culiacán realize la compra el día hoy 26 de julio de [números] pague con tarjeta de crédito bancomer a la vez se me reflejó el cargo pero hasta el momento no me mandan ima…
Publicado 26 de JulioNo devuelven el dinero de vuelo cancelado
Compré un vuelo ida y vuelta en mayo [números], la compañía aérea la cancelo y nunca me devolvieron el dinero. No te atiende nadie
Publicado 26 de JulioReembolso y nota de crédito
Compre un vuelo multidestino para méxico y colombia saliendo desde argentina pague en 1 cuota el monto total y a las 24 hs me dice que mi solicitud fue rechazada pero me debitaron los pasajes , y hoy me enviaron una nota de crédito sin especificación de en cuanto tiempo se me reembolsará el dinero …
Publicado 26 de JulioDespegar me sigue estafando!
Actualmente tenia un viaje contratado para octubre [números], el cual fue modificado para el 7 de mayo [números] al 23 de mayo [números] en contexto de pandemia. Este último fue cancelado por la aerolínea. El vuelo actualmente desde la página de despegar figura como realizado, no tengo la posibilid…
Publicado 26 de JulioCambio de vuelo
Ya he contactado varias veces a despegar ya que mi madre no pudo viajar el año pasado por el tema de la pandemia a españa y debido a que está cursando un tratamiento contra el cáncer y a la espera de una operación ( hemos presentado certificados médicos ) y ahora le ofrecen viajar en [números] per…
Publicado 26 de Julio