Despegar.Com

Despegar.Com
Reclamos
6555 Solucionados
Índice de Resolución
Un 56% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

Despegar redes sociales 

☸️ Instagram

☸️ Twitter

☸️ Facebook

Reclamos a Despegar.Com

Reclamo a Despegar.Com

No he recibido la devolución

Recibí una nota de crédito por la reserva cancelada [números] desde el día 11 de julio y no se donde dirigirme a cobrarla. he intentado comunicarme vía telefónica y no me han dado una respuesta atte. miguel ángel ortiz

Publicado 03 de Octubre
Reclamo a Despegar.Com

Correo equivocado

Bnos dias es q compre un tiquetepa medellin y puse el correo equivocado y no e podido contatame con despegar pa ni boleto ya esta pagado pero debido al incoveniente no me. A llegado el tiquete q puedo hacer

Publicado 03 de Octubre
Reclamo a Despegar.Com

Envió de reservas a mi correo

El día 28/09 a las 08:00 hs realice la compra de pasajes ida y vuelta desde bs as a comodoro rivadavia y desde comodoro rivadavia a bs as. La compra la realice con tarjeta de crédito en 6 cuotas, la cual ya vino impactado el primer pago en la misma. por error di mal mi dirección de correo . Mi dir…

Publicado 02 de Octubre
Reclamo a Despegar.Com

Cambio de correo electrónico

Hola buenas tardes mi problema es que al momento de la compra puse mal mi correo electrónico... Y necesito cambiarlo para que me envíen la información de mi vuelo ... el correo que puse en la compra fue [email protected] y necesito actualizarlo por [email protected]

Publicado 02 de Octubre
Reclamo a Despegar.Com

Despegar viaje pago y no me reconocen mi pago

Compre 2 aéreos a cartagena y por la pandemia no los use. La empresa despegar no reconoce mi pago de [números] pesos y ofrecen vuelos de arriba de [números] pesos sin descontar lo que ya pague tampoco me quieren de volver el dinero.

Publicado 02 de Octubre
Reclamo a Despegar.Com

Cobro doble

Compre un pasaje buenos - lima y me cobro doble.

Publicado 02 de Octubre
Reclamo a Despegar.Com

Despegar no se hace responsable

Compré dos pasajes santiago a brasil para abril [números], por la pandemia el vuelo se reprogramó ya que el viaje estaba cancelado a junio, pero este se volvió a cancelar quiero reprogramar el vuelo pero despegar no se hace responsable y me está cobrando el triple del pasaje, he llamado varias vece…

Publicado 02 de Octubre
Reclamo a Despegar.Com

Devolución de tiquete de vuelo

Yo clara [nombre] sanchez serrano, mayor de edad, identificado con cédula de ciudadanía no. [números], domiciliado en la ciudad de cali, calle 16 no. 53-51 apartamento [números] torre e, actuando en nombre propio, por medio del presente escrito me permito presentar la siguiente reclamación, con el …

Publicado 01 de Octubre
Reclamo a Despegar.Com

Fevolución del 70% de un viaje

Yo clara [nombre] sanchez serrano, mayor de edad, identificado con cédula de ciudadanía no. [números], domiciliado en la ciudad de cali, calle 16 no. 53-51 apartamento [números] torre e, actuando en nombre propio, por medio del presente escrito me permito presentar la siguiente reclamación, con el …

Publicado 01 de Octubre
Reclamo a Despegar.Com

Devolucion de dinero por que no me prestaron el servicio

Buenas noches, el día 3 de septiembre hice la reserva para el alquiler de un vehículo en la ciudad de cartagena , ese mismo dia llegue a dicha ciudad a retirar el vehiculo , cuando llegue a la oficina de alquiler entregue mi cédula , licencia de conducción y tarjeta de crédito de falabella , la fun…

Publicado 01 de Octubre
Más resultados