-
Reclamos
-
6555 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 56% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre Despegar.Com
⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela
- El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010☎
- Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
- La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Cómo comprar en Despegar
✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:
- Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
- Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste.
Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar”
- Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
- Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
- Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.
Despegar atención al cliente
⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.
Despegar Argentina ventas
➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.
Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina
⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:
- Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
- Dirigite al apartado “Mis viajes”
- Selecciona la reserva en cuestión
- Cliqueá en ”Opciones de cancelación”
- En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio.
- Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.
Check in online con Despegar Argentina
➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:
- Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
- Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
- La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.
Despegar redes sociales
☸️ Instagram
☸️ Twitter
☸️ Facebook
Reclamos a Despegar.Com
Cambio de facturacion
Ya había hecho un reclamo por este medio y también por el [números] hace cinco días solicite un cambio de facturación. Al mismo tirular solo que en vez de ser con el número de cuil con el documento ya que me emitieron boleta a y no me sirve para cargar a previaje.
muy atento me atendió un chico ha…
Solucionado 13 de Noviembre
No me ha llegado mi voucher
Hice una compra fuera de mi cuenta, una vez concluida ingresé mi correo pero no me ha llegado el voucher, lo cual es muy raro porque llegan inmediatamente, soy un cliente frecuente de despegar y nunca había tenido problemas. Me urge tener mi voucher porque es un vuelo muy próximo el que compré. Gra…
Solucionado 13 de Noviembre
Devolución de mi dinero
Hola. He comprado un paquete de viaje pero por alguna razón no se pagaba con mi tarjeta de crédito. Intenté como 3 veces y al final se pagó. Pero el problema es que me cobraron 3 veces el billete de avión. Además me llegó sólo una nota de crédito mientras que deben haber llegado 2 notas de crédito.…
Publicado 28 de Octubre
Despegar no desglosó compra a msi
Hace casi un mes compré un vuelo por medio de despegar, donde se publicitaba una promoción a meses sin intereses con ciertas tarjetas. Cuando procedí a hacer el cargo de dicho vuelo, me llegó inclusive el correo confirmando que en efecto, había quedado la compra parcializada. Pero oh sorpresa me ll…
Publicado 27 de Octubre
Enviar a mi correo real
Lo que pasa es que pague el vuelo y cuando ingrese el correo coloque [email protected] y ese no era. El correo correcto es [email protected] y ahora no se que hacer.
solicito me colaboren
mi nombre es gonzalo ayala puentes y mi esposa es [nombre] y viajamos el sabado 30 de octubre a la ci…
Publicado 27 de Octubre
No envio de voucher de compra a pesar de estar hecho el descuento en la tarjeta
Compre en despegar el sabado 23 de octubre el hotel brodway and suites de caba y me cobraron el monto de dos noches en 12 cuotas con mi mastercard del hsbc era oara el sabado 04 y domingo 05 del [números] dos noches con desayuno y cancelacion gratis. No tengo el voucher ni el numero de reserva p…
Publicado 27 de Octubre
Devolución de cancelación de reserva 55766093200
Necesito me realicen el rembolso de la cancelación de la reserva [números]. Se realizó la cancelación del pasaje y están reteniendo mi dinero, es decir, formalmente es un robo. No hay pasaje y están trabajando con mi dinero. Solicito reintegro bajo apercibimiento de ley. Ya informe que la tarjeta c…
Publicado 27 de Octubre