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Un 56% de los reclamos solucionados
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Sobre Despegar.Com

⚡️ Despegar es una agencia de viajes online que ofrece los mejores precios en vuelos, hoteles, cruceros, autos y paquetes turísticos desde y hacia cualquier parte del mundo, con cientos de opciones alternativas y fechas disponibles. De esa manera, la empresa le facilita a los usuarios planificar sus vacaciones o viajes de trabajo adecuándose a la realidad económica de cada persona, brindando ofertas, descuentos y diversas modalidades de pago.
Despegar permite navegar por el sitio para acceder a toda la información relacionada a los viajes, tips y destinos más elegidos; así también como conocer los precios y disponibilidad de fechas en los aéreos, alojamientos y paquetes, sin necesidad de comprarlo para acceder al detalle.
Opera en varios países, entre los que se puede destacar su presencia Argentina, Brasil, Colombia, México, España y Estados Unidos. Además trabaja en otras naciones como Bolivia, Chile, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, y Venezuela

  • El teléfono de Despegar.Com es 0810-810-1010
  • Visita Despegar.Com en https://www.despegar.com/
  • La dirección de Despegar.Com es Avenida Jujuy 2013, (1247) Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Cómo comprar en Despegar

✅ Para comprar un pasaje en Despegar tenés que hacer lo siguiente:

  1. Ingresa en el buscador los campos mínimos requeridos para la búsqueda de tu viaje y luego haz clic en Buscar.
  2. Verás todos los resultados disponibles según la búsqueda que ingresaste. 
    Cuando encuentres la oferta que más te guste, haz clic en el botón “Comprar
  3. Revisa los detalles de tu viaje e ingresa los datos personales de los pasajeros que van a viajar y elegí tu medio y forma de pago
  4. Completá los datos de contacto, lee y acepta las Condiciones de compra y la Política de privacidad.
  5. Cliqueá en Comprar. ¡Listo! Dentro de las siguientes 24 horas recibirás un email con el voucher de compra que deberás imprimir y presentar al momento de utilizar el servicio.

Despegar atención al cliente

⚡️ Si buscás comunicarte con atención al cliente de Despegar Argentina, llama al  ☎️ 0810 810 1010 de lunes a viernes entre las 8:00 a 20:00 hs y los días sábados de 9:00 hs a 14:00 hs.

Despegar Argentina ventas

➡️ En caso de que quieras adquirir un paquete de viaje a través de Despegar Argentina, podés llamar al 0810 810 9994 y comunicarte con el sector de ventas.

Cómo cancelar una reserva en Despegar Argentina

⚠️ Las cancelaciones de viajes están sujetas a las políticas de las aerolíneas a través de las cuales la empresa se encarga de comprar los pasajes. Cancelar un vuelo puede tener costos adicionales en varios casos debido a esto. Para realizar una cancelación, seguí estos pasos:

  1. Ingresá a Despegar e inicia sesión con tu cuenta
  2. Dirigite al apartado “Mis viajes
  3. Selecciona la reserva en cuestión
  4. Cliqueá en ”Opciones de cancelación
  5. En caso de que puedas cancelar la reserva, la empresa te hará una devolución a través del medio de pago original con el cual contrataste el servicio. 
  6. Si compraste un vuelo o paquete e inmediatamente te arrepentiste, podés cancelarlo sin ningún tipo de penalidad hasta las 22:59 hs del mismo día de la comprá. En ese caso, el dinero se revertirá a través del medio de pago original en 30 días.

Check in online con Despegar Argentina

➡️Como Despegar unicamente se encarga de encontrar vuelos al mejor precio en distintas aerolíneas, no se hacen cargos de los trámites de embarco. Para hacer el Check in online de tu vuelo, seguí esta breve guía:

  1. Ingresa al sitio web de tu aerolínea.
  2. Elige la opción “web check-in” o “check-in online”.
  3. La aerolínea te solicitará tu apellido y el código de web check-in  que recibiste una vez que confirmaste tu reserva.

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Modificacion de rfc

En mi factura que emitieron viene este rfc : xaxx[números] y el que debe ser es coju[números]p6 por favor atiendan este reclamo por favor este mes debo comprobar mi gasto gracias

Publicado 25 de Octubre
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Despegar no confirma el vuelo de ida

Estoy a 4 dias de viajar a españa y me confirmaron la vuelta pero no la ida. Me cambiaron el vuelo de ida 4 veces y aun asi me dicen que no esta confirmado y que lo esta viendo legales. Cuanto tarda legales en definir la salida? hace ya 4 dias espero la confirmación.

Publicado 25 de Octubre
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Cambio de factura

Realice una compra en despegar para aprovechar el previaje y en los datos ingresé mi número de cuil por lo tanto como soy responsable inscripto salió como factura a. Al cargarla en previaje. No me la toma porque solo acepta factura b a consumidor final. esto no lo aclaran en ningún lado de previaj…

Publicado 25 de Octubre
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Cambiar factura a por c

Cambiar factura a por c para usar el previaje. Simplemente necesito cambiar la factura a por c , hacer una nota de crédito y una nueva factura a mí mismo nombre. No hay en ningun lado de despegar dónde realizar este cambio. Gracias

Solucionado 09 de Noviembre
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Cupon de reembolso no sirve

Tengo un cupón de descuento por pandemia, es de [números] dólares y no puedo utilizarlo en ningún alojamiento porque en todos dicen pagar en el alojamiento y además no contestan por ninguno de los medios. Están e*****ndo

Publicado 24 de Octubre
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Pasajes abiertos sin mi concentimiento

Intimo a despegar s.a. A la restitución de los derechos de cambio de fechas de la reserva [números] sin costo alguno de penalidad por cambio de fecha o diferencia tarifaria, la cual fue pasada a "tickets abiertos" sin mí autorización y argumentando el falso argumento de no haberme contactado, cuand…

Publicado 24 de Octubre
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Cambio de itinerario en vuelos

Se compraron tíquetes para 5 personas de mi familia con despegar, ya teniendo numero de reserva, despegar cambió itinerario de vuelos afectando las vacaciones y lo peor es que nunca resolvieron la situación . La aerolínea informa que despegar fue quien canceló las reservas.

Publicado 23 de Octubre
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Vuelos

Necesito hablar por llamada con algún agente sobre mi vuelo y nunca contestan, me urge

Publicado 22 de Octubre
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